В этой статье вы найдёте актуальную информацию о руководителе компании ООО «Энергосбыт Нижний Новгород», её реквизиты,
официальные контакты и пошаговую инструкцию, куда обращаться по вопросам энергоснабжения, начислений и качества услуг.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Энергосбыт Нижний Новгород»
- Сокращённое: ООО «Энергосбыт НН»
- ИНН: 5258087319
- ОГРН: 1245200031020
- Юридический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 5
Кто сейчас директор?
По данным Федеральной налоговой службы (ЕГРЮЛ, март 2026 г.) единоличным исполнительным органом и генеральным директором
ООО «Энергосбыт Нижний Новгород» является Александров Алексей Владимирович.
Он подписывает договоры энергоснабжения, утверждает тарифные планы и несёт персональную ответственность за
финансово-хозяйственную деятельность предприятия.
Основные обязанности директора
- Организация бесперебойной поставки электроэнергии потребителям Нижегородской области.
- Установление и контроль договорных отношений с бытовыми и юридическими клиентами.
- Взаимодействие с регулирующими органами (ФАС, Тарифной комиссией НО).
- Обеспечение прозрачности начислений и внедрение систем онлайн-оплаты.
- Рассмотрение обращений граждан и организаций, подача мотивированных ответов в установленные сроки (до 30 дней).
Контакты для обращений к директору и в компанию
Центральный офис
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 5 (вход со стороны ул. Горького)
- Телефон «горячей линии»: +7 (831) -000-111
- Режим работы call-центра: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00
Личный приём граждан
- Дни: каждый вторник и четверг
- Запись: через call-центр или онлайн-форму на сайте
Электронные каналы
- Официальный сайт: ensbt-nn.ru
- Личный кабинет клиента: lk.ensbt-nn;ru
- Электронная почта: info@ensbt-nn.ru (тема письма: «Обращение к директору»)
- Онлайн-чат: доступен в мобильном приложении «Энергосбыт НН»
Почтовый адрес для претензий и жалоб
603000, г. Нижний Новгород, а/я 109
Получатель: Генеральному директору ООО «Энергосбыт Нижний Новгород»
Александрову А.В.
Как правильно подать обращение: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Уточните тему: начисления, отключение, качество напряжение, договор, льготы и т.д.
- Шаг 2. Подготовьте документы: лицевой счёт, договор, фотографии счётчика, чеки, акты.
- Шаг 3. Выберите удобный канал: личный кабинет, электронная почта или бумажное письмо.
- Шаг 4. В тексте укажите:
- ФИО, адрес, лицевой счёт, телефон;
- суть проблемы с датами и суммами;
- конкретное требование (перерасчёт, подключение, разъяснение).
- Шаг 5. Отправьте и сохраните номер исходящего (трек-номер, штрих-код).
- Шаг 6. Получите регистрационный номер обращения в СМС/электронной почте и отслеживайте статус.
- Шаг 7. В случае отсутствия ответа в срок (30 дней) подайте жалобу в Госжилинспекцию НО или прокуратуру.
Контролирующие и надзорные организации
- Госжилинспекция Нижегородской области
Тел.: +7 (831) -39-20-30
Сайт: gzn.nnov.ru - Российская Федерация энергетики (Россети Центр и Приволжье)
Тел.: +7 (831) -19-08-00 - ФАС России по Нижегородской области
Адрес: 603001, г. Нижний Новгород, ул. Ульянова, д. 46
Тел.: +7 (831) -19-30-00 - Прокуратура Нижегородской области
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Пискунова, д. 19
Тел.: +7 (831) -00-21-00
Краткий FAQ
- Вопрос: Можно ли попасть на приём без записи?
- Ответ: Нет, для личного приёма директора обязательна предварительная электронная запись минимум за 1 день.
- Вопрос: Сколько времени ждать ответ на электронное письмо?
- Ответ: В течение 3 рабочих дней вы получите регистрационный номер, полный ответ — в срок до 30 календарных дней.
- Вопрос: Как узнать, поступил ли мой платёж?
- Ответ: Проверьте лицевой счёт через личный кабинет или мобильное приложение. При задержке свыше 3 дней — звоните на «горячую линию».
Если ваши вопросы не решены на уровне оператора или районного участка, смело обращайтесь напрямую к директору
Александрову Алексею Владимировичу через любой из указанных каналов. Соблюдайте сроки и форму обращения —
это гарантирует быстрый и мотивированный ответ.
Данные актуальны на момент публикации. Перед визитом или звонком рекомендуем уточнять информацию на официальном сайте компании.