Важно! При продаже квартиры или любой другой недвижимости обязательно нужно переоформить лицевой счёт в Мосэнерго.
Если этого не сделать, бывший владелец может продолжать получать счета за электроэнергию, а новый — не сможет заключить договор.
Ниже — подробная инструкция, список документов и контакты, куда обращаться.

Зачем нужно переоформлять лицевой счёт

• Защита бывшего собственника: после оформления смены владельца он освобождается от обязанности оплачивать потреблённую новым жильцом электроэнергию.
• Комфорт нового собственника: новый владелец может заключить договор с Мосэнерго, став личным контрагентом.
• Отсутствие долгов: начисления будут вестись только за фактическое потребление нового жильца.

Какие документы нужны

1. Паспорт заявителя (новый собственник или его доверенное лицо).
2. Выписка из ЕГРН (или свидетельство о праве собственности) на объект недвижимости.
3. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий переход права.
4. Квитанция за последний оплаченный период (если есть).
5. Заявление на смену владельца — образец можно взять на сайте или в офисе.
6. Доверенность (если действует представитель).

Куда обращаться

• Личный кабинет на сайте: lk.mosenergosbyt.ru — регистрация через Госуслуги, раздел «Переоформление договора».
• МФЦ «Мои документы» — городские многофункциональные центры принимают комплекты документов и передают их в Мосэнерго.
• Офисы Мосэнергосбыта:
  • Головной офис: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3, стр. 1.
  • Телефон справочной: 8 (495) -81-981-9 (ежедневно 08:30–20:00).
  • Бесплатная горячая линия: 8 (800) -50-55-55 (для звонков со всей РФ).
• Мобильное приложение «Мосэнергосбыт» — доступно в App Store и Google Play: загрузите, пройдите авторизацию, выберите «Переоформление счёта».

Пошаговая инструкция онлайн

1. Авторизуйтесь в личном кабинете или приложении.
2. Выберите адрес объекта и нажмите «Сменить владельца».
3. Заполните форму: ФИО, серия/номер паспорта, новые контактные данные.
4. Прикрепите сканы документов (ЕГРН, договор купли-продажи, паспорт).
5. Подтвердите заявление электронной подписью (ЕСИА/Госуслуги).
6. Ожидайте SMS или письмо на e-mail: процесс занимает 3–7 рабочих дней.

Сроки и тарифы

• Смена владельца бесплатна.
• Обычно заявление обрабатывают до 5 рабочих дней.
• Новый договор вступает в силу со дня регистрации права собственности.

Полезные советы

• Сфотографируйте показания счётчика в момент передачи ключей — это поможет разделить оплату между старым и новым собственником.
• Сохраняйте квитанции и подтверждение о переоформлении: пригодятся при продаже в будущем.
• Если счётчик требует поверки — закажите её сразу после смены владельца, чтобы избежать споров.

Контакты для оперативной связи

Запомните главное: не откладывайте переоформление лицевого счёта после покупки или продажи квартиры.
Это простая процедура, которая избавит от лишних вопросов и долгов за электроэнергию.