Адрес: 308001‚ г. Белгород‚ ул. Победы‚ д. 25а‚ офис 312
Режим работы: пн-пт 08:00 – 17:00‚ перерыв 12:00 – 13:00‚ сб‚ вс – выходные
Контакты для обращений
- Телефоны «Горячей линии»:
- 8-4722-55-12-34 – круглосуточно
- ###-###-#### – бесплатный по РФ
- Электронная почта:
- info@levoberezhie31.ru – общие вопросы
- reception@levoberezhie31.ru – приём граждан
- emergency@levoberezhie31.ru – аварийные службы
- Онлайн-сервисы:
- Личный кабинет жителя
- Telegram-бот «Левобережье31»
- Мобильное приложение «Левобережье УК» (iOS‚ Android)
- Соцсети:
- ВКонтакте – новости‚ опросы
- Одноклассники
Реквизиты и расчёты
| Услуга | Банковские реквизиты | Онлайн-оплата |
|---|---|---|
| Квартплата‚ тепло‚ вода | Р/с 40703###-###-####4567 АО «Альфа-Банк»‚ к/с 30101###-###-####0593‚ БИК 045004593 | pay.levoberezhie31.ru |
| Капитальный ремонт | Р/с 40703###-###-####4321 Фонд капремонта Белгородской области | Раздел «Капремонт» в личном кабинете |
Как быстро решить проблему: пошаговый алгоритм
- Фиксация заявки:
– через личный кабинет или мобильное приложение 24/7;
– по бесплатному номеру ###-###-#### (пн-пт 08:00-17:00). - Получение номера заявки:
Сразу после регистрации в SMS и на e-mail приходит номер‚ по которому можно отслеживать статус. - Сроки исполнения:
- Аварийные ситуации: до 2 часов с момента подачи.
- Текущий ремонт: до 3 рабочих дней.
- Капитальный ремонт: согласно графику Фонда капремонта (ежеквартальные планы публикуются на сайте).
- Контроль качества:
После выполнения работ житель получает SMS-опрос; при оценке «ниже 4» заявка автоматически переоткрывается. - Жалобы и претензии:
e-mail: complaints@levoberezhie31.ru
или личный приём: каб. 312‚ пн‚ ср‚ пт 14:00-16:00 по предварительной записи.
Важно помнить
Очень важно сохранять номер заявки и чек/фото до полного закрытия вопроса: он является ключевым доказательством при спорных ситуациях в жилищной инспекции или суде.
Дополнительные контакты государственных служб
- Госжилинспекция Белгородской области:
- 8-4722-22-33-44
- gji31.ru
- МФЦ города Белгорода:
- ул. Щорса‚ 46 – «Прозрачный офис»
- 8-4722-27-18-18
Подписывайтесь на обновления: включите push-уведомления в мобильном приложении «Левобережье УК»‚ чтобы первыми узнавать о плановых отключениях‚ новых тарифах и акциях.