АО «Мосэнергосбыт», одна из крупнейших энергосбытовых компаний России, обслуживающая жителей Москвы и Московской области, в т.ч. город Руза. Ниже вы найдёте полную подборку актуальных контактов, режимов работы офисов, способов оплаты, а также инструкцию по входу в личный кабинет Мосэнергосбыта.
Официальный сайт
Основной информационный портал компании:
- Официальный сайт: https://www.mosenergosbyt.ru/
- Личный кабинет: https://my.mosenergosbyt.ru/
Офисы и клиентские центры в Рузе
Клиентский офис «Руза» (физические лица)
- Адрес: 143100, Московская обл., г. Руза, ул. Федеративная, д. 11
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–18:00
- Пт: 08:00–17:00
- Сб, Вс: выходные
Клиентский офис «Руза» (юридические лица)
- Адрес: тот же — ул. Федеративная, д. 11
- Телефон: +7 (499) -50-9-550
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:15 (обед 12:00–12:30)
- Пт: 08:30–16:00 (обед 12:00–12:30)
- Сб, Вс: выходные
Клиентский офис «Тучково» (пригород Рузы)
- Адрес: 143132, Рузский р-н, п. Тучково, ул. Лебеденко, д. 30
- Телефон: +7 (499) -50-9-550
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:15 (обед 12:00–13:00)
- Пт: 08:30–16:00
- Сб, Вс: выходные
Контактный центр и дополнительные каналы связи
- Единая справочная: +7 (499) -50-9-550
- Горячая линия по качеству электроэнергии (Мособлэнерго): 8 (495) -95-00-99
- E-mail: info@mosenergosbyt.ru
- Время работы контакт-центра: пн–пт 08:00–20:30
Как войти в личный кабинет Мосэнергосбыта
- Перейти на официальный сайт.
- Нажать кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Ввести номер телефона или E-mail и пароль.
- При первой авторизации подтвердить вход по SMS-коду;
В личном кабинете доступны:
- передача показаний счётчиков;
- оплата счетов без комиссии;
- оформление автоплатежа;
- загрузка квитанций и актов;
- оформление заявок на техподключение и услуги.
Способы оплаты
- Онлайн: через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт».
- Терминалы и банкоматы: Сбербанк, Почта Банк, «Связной», «Евросеть».
- Госуслуги / Госуслуги 24: раздел «Оплата ЖКХ».
- В офисе: наличными или картой, при себе иметь паспорт и номер лицевого счёта.
Частые вопросы
- Как передать показания счётчика по телефону?
Позвоните на 8 (495) -81-98-19, следуйте подсказкам голосового меню. - Где посмотреть тарифы?
В личном кабинете в разделе «Тарифы и нормативы» или на сайте mosenergosbyt.ru во вкладке «Тарифы». - Как заключить договор на электроснабжение нового дома?
Заполнить онлайн-заявку в личном кабинете или обратиться в клиентский офис с паспортом, правоустанавливающими документами и техпланом.
Важно! Режим работы офисов может меняться в праздничные дни и периоды карантина. Перед визитом рекомендуем уточнить время по телефону +7 (499) -50-9-550.