Как войти в личный кабинет

Для физических лиц

1. Откройте сайт https://my.mosenergosbyt.ru/.
2. Введите e-mail и пароль → нажмите «Войти».
3. Готово! Попадаете на главную страницу личного кабинета.

Для юридических лиц

1. Перейдите по адресу https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/.
2. Введите логин (e-mail) и пароль → нажмите «Войти».

Регистрация нового пользователя

1. На странице входа нажмите «Регистрация».
2. Заполните все поля (ФИО, e-mail, телефон, лицевой счёт).
3. Подтвердите e-mail, перейдя по ссылке из письма.
4. Вернитесь на сайт и авторизуйтесь.

Восстановление пароля

1. На странице входа нажмите «Восстановить пароль».
2. Введите e-mail или телефон → нажмите «Восстановить».
3. Получите SMS или e-mail с кодом → введите его в форме.
4. Придумайте новый пароль и подтвердите изменения.

Как передать показания счётчика

Обязательный период: с 15-го по 26-е число каждого месяца.

Через личный кабинет

1. Войдите в личный кабинет (см. п. 1).
2. Выберите вкладку «Передача показаний по всем ЛС».
3. Нажмите «Передать показания».
4. Введите текущие значения → «Отправить».

Через мобильное приложение ЕЛК ЖКХ

• Скачайте в Google Play или App Store по запросу «ЕЛК ЖКХ».
• Авторизуйтесь → вкладка «Передать данные» → введите показания → «Отправить».

По телефону

1. Позвоните +7 (495) 981-98-19.
2. После фразы «Что Вас интересует?» скажите «Показания».
3. Диктуйте номер лицевого счёта и показания чётко по цифрам.

По SMS

• Отправьте сообщение на номер 7377:
• Формат: 1234567890 1234 (номер счёта и показания).
• При двухтарифном счётчике: 1234567890 Т1#Т2#Т3.

Через портал mos.ru

1. Авторизуйтесь на mos.ru.
2. Услуги → Жильё, ЖКУ, двор → Приём показаний и оплата электроэнергии.
3. Введите данные счётчика и подтвердите.

В офисах, терминалах, МФЦ и «Мои документы»

• Офисы Мосэнергосбыта: карта отделений.
• Терминалы Сбербанка: раздел «Оплата услуг» → ЖКХ → Мосэнергосбыт.
• Центры «Мои документы» работают с 08:00 до 20:00 без выходных.

Что можно делать в личном кабинете

• Оплачивать электроэнергию без комиссии картой, электронным кошельком, СБП.
• Смотреть историю начислений и оплат.
• Заказывать услуги: установку/замену счётчиков, электромонтаж, защиту от протечек, страховку и др.
• Получать электронные квитанции и выписки.
• Подключить автоплатёж или электронную подпись для юр. лиц.

Контактный центр

Телефон: +7 (499) 550-9-550
Работает круглосуточно, звонок по тарифам вашего оператора.

Полезные ссылки и QR-коды

• Официальный сайт: https://www.mosenergosbyt.ru
• Телеграм-бот: @mesbyt_bot
• Приложение «ЕЛК ЖКХ» в Google Play и App Store

Важно: при любых сбоях обращайтесь в контакт-центр или ближайший офис. Все сервисы работают в штатном режиме.