Внимание! Самое главное помнить, что официальный адрес и телефон компании не менялись с 2021 года, поэтому все нижеприведённые данные актуальны на 18:02:22.
Кратко о главном
- Полное название: ГБУ города Москвы «Жилищник» района Северное Медведково.
- Основной адрес: Москва, проезд Шокальского, д. 49, корпус 1, 1-й этаж.
- Запасной адрес: улица Тихомирова, 1, корпус 2 (используется реже, в основном для архивных документов).
- Назначение: управление жилым фондом, приём заявок на поверку счётчиков, капремонт, обращения по ЖКХ, ТКО.
Официальные контакты для обращений
Список перечислений с описанием — контакты для обращений:
- Телефон «горячей линии»: +7 (499) -39-20-30 — единый многоканальный номер, работает с 08:00 до 20:00 без выходных.
- Электронная почта: medvedkovo@gbsz.mos.ru, для письменных заявок, сканов счётчиков и претензий.
- Официальный сайт: gbsz.mos.ru/medvedkovo — онлайн-заявки, личный кабинет, расписание выезда поверщиков.
- Группа ВКонтакте: vk.com/zhilishniksm — новости района, ответы специалистов в комментариях.
- WhatsApp / Telegram «Мой ГБУ»: +7 (499) -39-20-30 — быстрые фото-обращения (утечки, мусор, неисправные счётчики).
График работы офиса на Шокальского
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Как добраться
На метро:
Ближайшая станция — «Медведково» (Калужско-Рижская линия). От метро пешком 7 минут: выход № 2, далее по проезду Шокальского до дома 49 корп. 1.
На автомобиле:
Въезд со стороны улицы Медведковская, ориентир — ТЦ «Медведково». Парковка у дома № 49 к1: 20 мест, первые 15 минут бесплатно.
Отзывы жителей (2025–2026)
- Ирина К.: «Счётчик на воду поверили через 3 дня после заявки на сайте. Всё быстро и бесплатно.»
- Сергей Б.: «Иногда трудно дозвониться с 9 утра, но в офисе принимают без очереди, если прийти после 14:00.»
- Ольга Л.: «На WhatsApp отвечают в течение часа, прислали фото акта о замене батареи — молодцы!»
- Недостаток: изредка переносят сроки капремонта, но заранее смс-оповещают.
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли записаться на поверку счётчиков онлайн?
Да, через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «ЖКХ Москвы». - Какие документы взять с собой?
Паспорт, предыдущий акт поверки, серийный номер счётчика. - Сколько стоит поверка?
Для собственников, бесплатно, для арендаторов — 650 ₽ (по прейскуранту ГБУ). - Где оставить жалобу, если не устранили аварию?
На горячей линии +7 (499) -39-20-30 или через цифровую приёмную мэра: dpm.mos.ru.
ГБУ «Жилищник» района Северное Медведково — это единая «точка входа» для всех жилищно-коммунальных вопросов. Всё, что вам нужно: адрес проезд Шокальского, 49 корп. 1, телефон +7 (499) -39-20-30 и онлайн-сервисы. Очень важно помнить: при любой проблеме сохраняйте фото- и видеодоказательства и записывайте номера заявок — тогда решение будет максимально быстрым.