В майские праздники 2026 года ПАО «Мосэнерго» и входящая в группу ООО «ТСК Мосэнерго» (дочерняя компания ПАО «МОЭК») переходят на усиленный режим работы. Это означает расширение графиков работы офисов, увеличение количества выездных бригад и усиленное дежурство аварийных служб. Ниже приведена актуальная информация для жителей Михнево и Ступинского района.
Филиал/отделение «Мосэнерго» в Михнево
Адрес и местоположение
- Полный адрес: 142800, Московская область, Ступинский район, рабочий посёлок Михнево, ул. Советская, д. 7А
- Как проехать: от ж/д платформы «Михнево» (Павелецкое направление) -–10 минут пешком в сторону центра посёлка.
- Ориентиры: здание «Почта Банк» и магазин «Магнит», офис «Мосэнерго» расположен напротив.
График работы офиса обслуживания клиентов (ООК)
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 18:00 | без перерыва на обед |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | без перерыва на обед |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | кассы до 14:30 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Контакты для обращений
Телефоны «горячей линии»
- Единая справочная Мосэнерго: 8 (495) -87-99-99 (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- Диспетчерская служба Михнево: 8 (496) -32-34-45 (режим 24/7)
Электронные адреса и онлайн-обращения
- Короткий e-mail: mihnevo@mosenergo.ru (приём письменных обращений, ответ в течение 3 рабочих дней)
- Центр поддержки клиентов: online.mosenergo.ru — личный кабинет, чат со специалистом, приём заявлений в электронном виде.
- Мобильное приложение: «Мосэнерго» (доступно в App Store и Google Play). В чате приложения можно прикреплять фото/видео аварии или показаний счётчиков.
Адрес для почтовой корреспонденции
142800, Московская область,
Ступинский район, р. п. Михнево,
ул. Советская, д. 7А,
ООО «ТСК Мосэнерго» (филиал Мосэнерго)
QR-код для быстрой связи
Отсканируйте код ниже, чтобы перейти в онлайн-чат (WhatsApp или Telegram):
Дополнительная информация
Электронная оплата и передача показаний
- Онлайн-оплата: через сайт pay.mosenergo.ru или приложение «Госуслуги».
- Автоматические терминалы: установлены во всех магазинах «Пятерочка» и «Магнит» в Михнево (в здании офиса Мосэнерго — 2 терминала).
- Сроки передачи показаний: с 15 по 25 число каждого месяца.
Экстренные службы
В случае отключения электричества, задымления трансформаторных подстанций или падения проводов звоните:
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов, включая мобильные).
- 8 (495) -87-99-99, круглосуточный кол-центр Мосэнерго.
- 8 (496) -32-34-45 — аварийно-диспетчерская Михнево.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте — новости, ответы на вопросы, инфографика.
- Telegram-канал — оперативные сообщения об отключениях и плановых работах.
- WhatsApp чат — быстрая поддержка клиентов.
Вся информация актуальна на момент публикации; Перед визитом в офис рекомендуется звонить по справочному телефону и уточнять график.