Важно! Если у вас внезапно исчезла холодная вода, произошёл порыв трубы или вы заметили подтопление, первое, что необходимо сделать, позвонить в аварийно-диспетчерскую службу МУП «Салаватводоканал». Ниже вы найдёте самые актуальные контактные данные, режим работы и полезные инструкции.
Круглосуточный номер аварийной службы водоканала Салавата
- Телефон: 8 (3476) -2-50-60
- Дополнительный телефон/факс: 8 (3476) -2-52-78
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без выходных
Фактический и юридический адрес
Адрес для обращений и личного визита:
453260, Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Уфимская, д. 37
Второй офис (административный):
г. Салават, ул. Дзержинского, д. 3
Когда звонить в аварийную службу
- Отсутствие холодной воды в квартире или доме
- Резкое падение напора воды без видимых причин
- Порыв водопровода, течь на улице или в подвале
- Подтопление улиц, дворов или подъездов
- Подозрение на загрязнение воды (необычный цвет, запах, осадок)
Что сообщить диспетчеру при вызове
- Ваш адрес и подъезд с квартирой
- Характер и время возникновения проблемы
- Любые дополнительные наблюдения (шум, вода на улице, запах газа и т. д.)
Дополнительные аварийные службы города Салават
Если аварийная ситуация связана не только с водоснабжением, но и с электричеством, газом или теплом, ниже, сводная таблица контактов:
| Служба | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Аварийная служба электросетей | ул. Северная, д. 1 | 8 (3476) -2-50-60 |
| Диспетчер администрации г. Салават | Центральный офис администрации | 35-33-99 |
| Дежурный ж/д вокзала | ул. Вокзальная | 35-54-68 |
Как подготовиться к приезду аварийной бригады
- Убедитесь, что краны закрыты и приборы отключены
- Освободите доступ к распределительному щитку и стоякам
- По возможности сфотографируйте место аварии для дальнейшего оформления акта
Онлайн-заявки и официальный сайт
Важно! На официальном сайте «Салаватводоканал» можно оставить электронную заявку или узнать о плановых отключениях. Введите в поиске «Салаватводоканал официальный сайт» и перейдите в раздел «Контакты».
Полезные советы
- Сохраните номер 8 (3476) -2-50-60 в контактах телефона и добавьте в закладки браузера официальный сайт водоканала.
- Никогда не пытайтесь самостоятельно устранять порыв на магистральной сети — это опасно!
- Если вас подключили к группе в мессенджере соседей, поделитесь контактом аварийной службы, чтобы все жильцы имели под рукой.
Всегда помните: чем быстрее вы сообщите о проблеме, тем оперативнее специалисты смогут её устранить. Каждый звонок в 8 (3476) -2-50-60 фиксируется диспетчером и передаётся бригаде в течение минуты.