Жители Москвы и Подмосковья ежемесячно получают квитанции за электроэнергию, но далеко не все знают, кто именно стоит за начислениями: «Мосэнерго» или «Мосэнергосбыт». Названия созвучны, а функции разные — и это важно понимать, чтобы правильно решать вопросы по расчётам, тарифам и подключениям. В этой статье мы подробно разберём:
- кто есть кто;
- размер действующих тарифов на 2026 год;
- контакты организаций и инструкции, куда звонить и писать.
Кратко о главном
Мосэнерго (ПАО «Мосэнерго») — генерирующая компания, владелец электростанций, которая производит электроэнергию и тепло.
Мосэнергосбыт (АО «Мосэнергосбыт») — гарантирующий поставщик, который покупает энергию у производителей и продаёт её населению и организациям.
Простая аналогия: «Мосэнерго» — как завод-производитель, «Мосэнергосбыт» — как магазин, который выставляет счета и принимает оплату.
Тарифы Мосэнергосбыта на 2026 год (Москва)
Ниже приведены актуальные тарифы, включая НДС. Действуют с по и с по . Все значения указаны в руб./кВт·ч.
Население и приравненные категории (основная группа)
| Тип тарифа | – | – | ||
|---|---|---|---|---|
| Одноставочный тариф | 8,00 | 8,90 | ||
| Двухзонный тариф | Дневная зона (7–23 ч) | 9,61 | Дневная зона (7–23 ч) | 10,64 |
| Ночная зона (23–7 ч) | 4,15 | Ночная зона (23–7 ч) | 4,85 | |
| Трёхзонный тариф | Пиковая зона (7–10 ч, 17–21 ч) | 11,43 | Пиковая зона | 12,39 |
| Полупиковая зона | 8,00 | Полупиковая зона | 8,90 | |
| Ночная зона | 4,15 | Ночная зона | 4,85 | |
Льготные категории
Для домов с электроплитами и/или электроотоплением действуют понижающие коэффициенты:
- Одноставочный тариф: 7,28 ➝ 8,46 (по годам)
- Ночная зона (трёхзонный): 3,77 ➝ 4,61
Сельское население
Минимальные тарифы в 2026 году:
- Одноставочный — 6,88 ➝ 8,28
- Ночная зона — 3,57 ➝ 4,51
Куда обращаться по вопросам
Мосэнергосбыт (АО «Мосэнергосбыт»)
- Единая линия контакт-центра: 8 (495) -81-981-9 (круглосуточно)
- Бесплатный номер для мобильных: 8 (800) -50-99-99
- Официальный сайт: https://www.mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет: https://lk.mosenergosbyt.ru
- WhatsApp-бот: +7 (977) -77-98-98
- Контактный e-mail: info@mosenergosbyt.ru
Для юридических лиц и ТСЖ:
- Телефон: 8 (495) -81-98-98, доб. 3
- E-mail: tarif@mosenergosbyt.ru
ПАО «Мосэнерго» (генерирующая компания)
Вопросы к Мосэнерго обычно касаються инфраструктуры и производства, а не начислений. Контакты для обращений:
- Сайт: https://www.mosenergo.ru
- Центральная приёмная: 8 (495) -27-38-00
- E-mail: press@mosenergo.ru (для СМИ и общих обращений)
- Адрес: 115201, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 21
Как оформить обращение онлайн
- Перейдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать обращение».
- Заполните шаблон: тема, текст, прикрепите фото/документы (до 5 МБ).
- Ответ придёт в личный кабинет и на e-mail в течение 3 рабочих дней.
Частые вопросы и ответы
— Как узнать свой тариф?
В личном кабинете Мосэнергосбыта во вкладке «Карточка договора» указан применяемый тарифный план.
— Можно ли сменить одноставочный тариф на двухзонный?
Да, если у вас установлен «умный» двухтарифный счётчик. Подать заявку можно онлайн через личный кабинет или в любом офисе Мосэнергосбыта.
— Как оспорить начисления?
- Сфотографируйте показания счётчика.
- Составьте акт проверки (может выехать контролёр по заявке 8-495-981-981-9).
- Отправьте обращение через личный кабинет или на электронную почту info@mosenergosbyt.ru с приложением акта и фото.
Разница между «Мосэнерго» и «Мосэнергосбыт» проста: первый производит, второй продаёт и начисляет. Все бытовые вопросы, от тарифов до квитанций — решаются через Мосэнергосбыт. Используйте контакты выше или личный кабинет, чтобы быстро получить консультацию и не переплачивать за электроэнергию в 2026 году.