Краткая справка
Жилой дом‚ расположенный по адресу Воткинское шоссе‚ 138б‚ находится в зоне ответственности управляющей компании ЖКУ-813. Компания осуществляет техническое обслуживание‚ благоустройство придомовой территории и решение текущих вопросов жильцов.
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные каналы связи с управляющей организацией. Все контакты взяты из официального сообщества компании в социальной сети ВКонтакте.
- Официальное сообщество ВКонтакте:
https://m.vk.com/zhku_813
Здесь публикуются объявления о профилактических работах‚ отключениях‚ а также можно задать вопрос в сообщениях группы. - Телефон диспетчерской службы:
+7 (3412) -5-32-13
Работает круглосуточно‚ включая выходные и праздничные дни. Через диспетчера можно вызвать аварийную службу или записаться на приём к специалисту. - Электронная почта:
zhku813@udm.net.ru
Подходит для обращений с прикреплёнными фото- или видеоматериалами (например‚ протечек‚ повреждений). - Личный приём граждан:
Адрес офиса: ул. Пушкина‚ 41‚ 1-й этаж
Часы работы:- Понедельник–Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Суббота: 09:00–15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Горячие линии и экстренные службы
- Единая дежурно-диспетчерская служба города: 112 — с мобильного‚ 051 — с городского.
- Газовая служба (АО «Удмортгаз»): 04 или ###-###-####.
- Энергосбыт (ПАО «Россети Удмуртия»): 8-800-220-0-220.
Онлайн-сервисы для жильцов
Для удобства жителей дома Воткинское шоссе‚ 138б управляющая компания подключена к следующим цифровым сервисам:
- «ЖКХ-онлайн», личный кабинет на сайте udm.gkhn.ru для оплаты квитанций и подачи заявок.
- «Госуслуги Удмуртии», через портал можно записаться на приём‚ оформить субсидии и льготы.
- Мобильное приложение «Мой дом 813» — доступно в App Store и Google Play‚ позволяет фиксировать нарушения и отслеживать статус заявок.
Как правильно обратиться в управляющую компанию
Чтобы ваше обращение в ЖКУ-813 было рассмотрено в кратчайшие сроки:
- Укажите точный адрес: г. Ижевск‚ Воткинское шоссе‚ 138б‚ подъезд и квартиру.
- Опишите проблему максимально подробно: дата и время возникновения‚ характер поломки (протечка‚ перебои с отоплением и т.д.).
- Приложите фото или видео‚ если есть возможность.
- Оставьте свой контактный номер телефона для обратной связи.
Полезные советы жильцам
- Дежурный сантехник приезжает по заявкам‚ поданным до 15:00 текущего дня — в течение 3 часов‚ после 15:00 — на следующий день.
- Если аварийная ситуация угрожает безопасности (например‚ сильный порыв трубы)‚ звоните в диспетчерскую ЖКУ-813 по телефону +7 (3412) -5-32-13 и сразу сообщайте о чрезвычайном характере происшествия.
- Для контроля качества уборки двора и вывоза мусора установлена горячая линия ЖКУ-813 в WhatsApp: +7 (912) -00-81-33.
Важно: сохраняйте номера телефонов и закрепляйте ссылки на официальные ресурсы в закладках браузера и мессенджеров — это ускорит процесс решения любых жилищных вопросов.