В данной статье собраны актуальные адреса‚ телефоны и часы работы всех ключевых объектов МУП «Водоканал» города Казани. Сохраните эту страницу в закладках — она пригодится при любой коммунальной аварии или вопросах по водоснабжению.
Центральный офис и горячие линии
Головной офис «Водоканала»
- Адрес: 420087‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Родины‚ д. 9‚ корпус 2
- Горячая линия: +7 (843) -31-69-96
- Телефон приёмной: +7 (843) -31-62-60
- Электронная почта: 2316104@kznvodokanal.ru
- «Почта доверия»: doverie@kznvmail.ru
- Режим работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00‚ обед 12:00–13:00
Аварийно-диспетчерские службы (круглосуточно)
Московский район
- Адрес: ул. Тэцевская‚ д. 183 (1 этаж‚ 4 филиала)
- Телефон: +7 (843) -31-XX-XX (последние цифры уточняйте на сайте)
- Время работы: 24/7
Соцгород (Кировский район)
- Адрес: Кочетов переулок‚ д. 1
- Телефон (справочная): +7 (843) -31-72-72
- Время работы: 24/7
Гидротехническое управление
- Адрес: ул. Односторонка Гривки‚ д. 48
- Телефон: +7 (843) -31-70-07
- Время работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00
Дополнительные контакты и онлайн-сервисы
- Интерактивная карта аварийных работ: kzn.ru/vodokanal
- Онлайн-кабинет абонента: личный кабинет доступен через lk.kznvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал Казань» (Android‚ iOS)
- Группа VK: vk.com/kznvodokanal
Как доехать до главного офиса
Общественный транспорт: от ст. м. «Площадь Тукая» – автобус № 10 или 100 до остановки «Улица Родины».
Личный автомобиль: GPS-координаты: 55.797607‚ 49.134975. Во дворе центрального здания есть парковка для посетителей.
Советы жителям
- Горячую воду отключили? Проверьте график плановых работ на сайте или в мобильном приложении.
- Появился запах/цвет воды? Немедленно звоните на круглосуточную аварийку 231-69-96 и оставляйте заявку через приложение (фото-прикрепление доступно).
- Оплата без комиссии: в личном кабинете или через терминалы «Связной/Евросеть» по QR-коду в квитанции.
Важно! Все телефоны и адреса актуальны на 23 марта 2026 г. При изменениях информация оперативно обновляется на официальном сайте kzn.ru/vodokanal.