В Пскове и Псковской области для получения услуг газоснабжения используется единый онлайн-сервис «Мойгаз смородина»․ Через личный кабинет жители могут моментально передавать показания счётчиков, оплачивать газ, подавать заявки на подключение и отслеживать историю платежей․ Ниже приведён подробный гид по регистрации, функциям и контактам службы поддержки․
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Возможности сервиса «Мойгаз смородина»
- Как передать показания счётчика онлайн
- Оплата газа без комиссии
- Мобильное приложение
- Распространённые вопросы (FAQ)
- Контакты службы поддержки в Пскове
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Для доступа к сервису потребуется компьютер или смартфон с подключением к интернету․
- Шаг 1․ Перейдите на сайт https://moygas․pskov․ru․
- Шаг 2․ Нажмите «Регистрация» и выберите «Физическое лицо»;
- Шаг 3․ Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции за газ) и действующий адрес e-mail․
- Шаг 4․ Придумайте пароль (не менее , включая цифры и заглавные буквы)․
- Шаг 5․ Подтвердите регистрацию по ссылке из письма, которое придёт на e-mail․
Важно! Если вы не получили письмо в течение 10 минут, проверьте папку «Спам» или обратитесь в техподдержку․
Возможности сервиса «Мойгаз смородина»
- Передача показаний счётчиков за 30 секунд․
- Онлайн-оплата картой «Мир», Visa, MasterCard и через Систему быстрых платежей (СБП)․
- История платежей за 36 месяцев․
- Электронные квитанции в формате PDF․
- Заявки на техническое обслуживание (поверка счётчика, замена фильтров)․
- Напоминания о предстоящих платежах и плановых отключениях газа․
Как передать показания счётчика онлайн
- Войдите в личный кабинет и выберите «Передать показания»․
- Введите текущие цифры на счётчике (без дробной части)․
- Укажите дату снятия показаний․
- Нажмите «Отправить»․ Система автоматически рассчитает потреблённый объём и сумму к оплате․
Срок приёма показаний: с 15-го по 25-е число каждого месяца․ После 25-го изменить данные нельзя — придётся оплатать по нормативу․
Оплата газа без комиссии
Деньги зачисляются моментально, комиссия отсутствует при оплате картой или через СБП․
| Способ оплаты | Комиссия | Срок зачисления |
|---|---|---|
| Карта «Мир» / Visa / MasterCard | 0 % | до 1 минуты |
| Система быстрых платежей (СБП) | 0 % | до 1 минуты |
| Электронный кошелёк | до 1 % | до 5 минут |
Мобильное приложение
Скачайте приложение «Смородина» в Google Play или App Store․ Приложение дублирует все функции личного кабинета и добавляет push-уведомления о долгах и отключениях․
Распространённые вопросы (FAQ)
Забыл пароль, что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail и следуйте инструкциям из письма․ Новый пароль придёт в течение 2 минут․
Можно ли передать показания по СМС?
Да․ Отправьте сообщение в формате PSK NNNNNNN XXXX, где NNNNNNN, номер лицевого счёта, XXXX — показания счётчика, на номер ###-###-####․ Стоимость СМС по тарифу оператора․
Как узнать лицевой счёт, если нет квитанции?
Позвоните по телефону +7 (8112) -5-55-55 и назовите адрес регистрации и ФИО владельца․
Контакты службы поддержки в Пскове
Центральное отделение ООО «ПсковГаз»
- Адрес: г․ Псков, ул․ Рижский проспект, д․ 32
- Телефон горячей линии: +7 (8112) -5-55-55 (Пн–Пт с 08:00 до 18:00)
- E-mail поддержки: support@pskov․moygas․ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (911) -55-55-55
Дополнительные контакты
- Сайт техподдержки: https://moygas․pskov․ru/help
- Онлайн-чат: доступен ежедневно с 07:00 до 23:00 в правом нижнем углу сайта
- Номера аварийных служб:
- 04 (со стационарного)
- 104 (с мобильного)