Жители Тольятти, обслуживаемые управляющей компанией ООО «УК «Мой Город», могут комфортно контролировать и оплачивать коммунальные услуги через онлайн-кабинет. В статье собрана актуальная информация о том, как зайти в личный кабинет, какие услуги доступны онлайн, а также все контакты службы поддержки на 2026 год.
Как войти в личный кабинет «Мой Город»
- Официальный сайт ООО «УК «Мой Город»
https://platiuslugi.ru/oplata/moygorod_tolyatti/- Нажмите кнопку «Войти» или «Личный кабинет».
- Введите номер лицевого счета. Пример: 12345678901.
- Подтвердите вход по SMS-коду или паролю.
- Через ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru)
https://dom.gosuslugi.ru/sp-web/sp/login- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- Выберите регион «Самарская область» и найдите «ООО УК «Мой Город».
- Введите номер лицевого счета для привязки кабинета.
- Через ЕРЦ Тольятти
- Введите логин и пароль, полученные от ЕРЦ или УК.
- Если пароль утерян — воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» (доступно при подтвержденной почте).
Что можно сделать в личном кабинете
- Просмотр начислений: квартплата, отопление, ГВС, ХВС, электричество.
- Оплата услуг: без комиссии банковской картой Visa, Mastercard, Мир.
- Квитанция PDF: скачать, распечатать или отправить на e-mail.
- Передача показаний ИПУ: водосчётчики и электросчётчики (с 1 по 22 число каждого месяца).
- История платежей: фильтрация по датам, экспорт в Excel;
- Заявки в УК: текущий и капитальный ремонт, аварийные службы.
Контакты службы поддержки
ООО «УК «Мой Город»
Адрес офиса:
Самарская обл., г. Тольятти, ул. Мира, д. 96, офис 25
Телефоны:
- +7 (927) -92-34-84 — единая справочная
- +7 (8482) -37-335 — ЕРЦ (круглосуточно)
- +7 (927) -07-00-11 — мобильная поддержка (WhatsApp, Telegram)
E-mail:
piryushova78@bk.ru — при обращении укажите адрес и лицевой счёт!
ИНН получателя: 6324089578 (проверяйте в квитанции перед оплатой).
Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 8:00–17:00 (без перерыва)
- Сб, Вс: выходные
Альтернативные способы оплаты
| Способ | Комиссия | Ссылка / Адрес |
|---|---|---|
| Почта России | 0 % | Любое отделение Почты РФ |
| Сбербанк Онлайн | 0 % | В разделе «Коммунальные платежи» → «ООО УК «Мой Город» |
| ПлатиУслуги.ру | 0 % | Оплатить |
| Город.ру | 0 % | Мобильное приложение «Город» |
| ВТБ Банк | 0 % | Терминалы и мобильный банк |
Частые вопросы и быстрые ответы
- Как восстановить доступ, если забыл лицевой счёт?
- Уточните номер по адресу в бухгалтерии УК или позвоните в ЕРЦ по телефону +7 (8482) -37-335.
- Как передать показания счётчиков онлайн?
- Войдите в личный кабинет → раздел «Передать показания» или воспользуйтесь формой на сайте ЕРЦ.
- Платёж не отображается в кабинете. Что делать?
- Оплата может зачисляться до 3 рабочих дней. При задержке отправьте чек и лицевой счёт на почту piryushova78@bk.ru.
- Можно ли оформить автоплатёж?
- Да, в Сбербанк-Онлайн или мобильном приложении «Город.ру» настройте регулярный платёж по лицевому счёту.
Безопасность и мошенничество
Важно! Сотрудники УК никогда не звонят и не просят сообщить CVV-код карты. При подозрении на мошенничество немедленно прервите разговор и позвоните в справочную по телефону +7 (927) -92-34-84.
Cледите за новостями компании в социальной сети ВКонтакте и в мобильном приложении «Мой Город». Оплачивайте ЖКХ быстро и безопасно!