Важно! Данный сервис позволяет жителям Геленджика и Смородиновского района оперативно получать информацию о начислениях, оплачивать газ без комиссии, передавать показания счётчиков и оформлять онлайн-заявки без визита в офис․ Ниже вы найдёте пошаговые инструкции по регистрации, списки полезных функций и актуальные контактные данные, куда обращаться при возникновении вопросов․
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Ключевые возможности сервиса
- Способы оплаты без комиссии
- Контакты для обращений в Геленджике и онлайн
- Часто задаваемые вопросы
Регистрация в личном кабинете «Мой газ смородина»
Регистрация занимает не более 3 минут․ Вам понадобится:
- номер лицевого счёта (указан в верхней части квитанции на газ);
- мобильный телефон для получения SMS-кода;
- электронная почта (желательно, но не обязательно)․
- На сайте: переходите на страницу https://mygas․gazprom-smr․ru и нажмите «Регистрация»․
- В мобильном приложении: скачайте «Мой газ» в App Store или Google Play, выберите регион «Геленджик/Смородина»․
- Введите лицевой счёт, ФИО, телефон и e-mail․
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS․
После активации вы получите доступ к полному функционалу: счетчики, история оплат, электронные квитанции и push-уведомления․
Ключевые возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний | До 25-го числа каждого месяца можно внести текущие показания счётчика в 2 клика․ |
| Оплата без комиссии | Оплачивайте газ картой «Мир», Visa, Mastercard или через СБП (Система быстрых платежей)․ |
| Электронная квитанция | Скачивайте PDF-файл в личном кабинете или получайте на e-mail 5-го числа месяца․ |
| Онлайн-заявки | Подайте заявку на замену счётчика, поверку или техническое обслуживание․ |
| Уведомления | Push-сообщения и SMS о долгах, перерасчётах и новых тарифах․ |
Дополнительные опции
- История оплат за 36 месяцев;
- Автоплатёж: настройте списание фиксированной суммы или 100 % начисления;
- Добавление нескольких лицевых счетов (полезно для владельцев нескольких домов)․
Как оплатить газ без комиссии
Через сайт:
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите «Оплата» → «Оплатить онлайн»․
- Выберите способ: банковская карта, СБП, кошелёк «Мир Pay»․
- Подтвердите оплату кодом из SMS․
Через мобильное приложение:
- Откройте раздел «Оплата»․
- Отсканируйте QR-код с квитанции или введите сумму вручную․
- Оплатите в 1 клик привязанной картой․
Для владельцев Apple Watch и Android Wear доступна быстрая оплата через NFC-чип․
Контакты для обращений в Геленджике и онлайн
Если возникли вопросы, используйте любой из удобных каналов связи:
- Круглосуточная горячая линия: 8 (800) -00-12-45 (звонок бесплатный по РФ)․
- Отделение Газпром межрегионгаз Геленджик:
- Адрес: 353460, Краснодарский край, г․ Геленджик, ул․ Туристическая, 12․
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30, Сб 09:00–14:00, Вс – выходной․
- Телефон: +7 (86141) —22-11․
- Отделение в Смородине:
- Адрес: ул․ Садовая, 8, п․ Смородина, Геленджикский район․
- Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00․
- Телефон: +7 (86141) —55-77․
- Электронная почта: support@gasprom-smr․ru
- Онлайн-чат: на сайте mygas․gazprom-smr․ru (иконка «Онлайн-помощник» в правом нижнем углу)․
- Viber / Telegram: @GazpromGelendzhikBot
- WhatsApp: +7 -00 123-45-67
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Не приходит электронная квитанция на e-mail, что делать?
Проверьте папку «Спам»․ Если письма нет, обратитесь в онлайн-чат или по телефону 8 (800) -00-12-45 и уточните e-mail․
Вопрос 2: Можно ли оплатить газ за соседа?
Да․ В личном кабинете нажмите «Добавить лицевой счёт» и введите его номер и адрес․ После оплаты квитанция придёт на ваш e-mail․
Вопрос 3: Как быстро отражаются показания счётчика в системе?
В течение 30 минут после отправки․ Если статус «На рассмотрении» держится более 24 часов — звоните в службу поддержки․
Вопрос 4: Есть ли мобильное приложение для планшета?
Да․ Приложение адаптировано под iPad и Android-планшеты․ Оптимально использовать горизонтальный режим․
Вопрос 5: Как скачать историю оплат в Excel?
В разделе «Оплаты» нажмите «Выгрузить» → «Excel»․ Файл будет доступен 7 дней в разделе «Документы»․
Самое главное помнить: регистрация в «Мой газ смородина» занимает 3 минуты, но экономит часы вашего времени и позволяет избежать очередей․ При любых вопросах используйте круглосуточную горячую линию 8 (800) -00-12-45 или онлайн-чат на сайте․ Операторы готовы помочь 24/7!
Берегите своё время — управляйте газовым хозяйством онлайн․