Вовремя переданные показания счетчика, залог точных начислений и отсутствия «переплат» за электроэнергию․
В Могилевской области этим вопросом занимается РУП «Могилевэнерго»․
Ниже — подробная инструкция, когда и куда сообщать данные, а также перечень контактов для обращений․
Когда нужно передавать показания?
- С 23-го по 25-е число каждого месяца — «окно», когда данные принимаются без задержек․
- Если вы пропустили срок, показания можно передать до 5-го числа следующего месяца, но тогда они учитываются частично или с повышающим коэффициентом․
- Установленные «умные» приборы учета передают данные автоматически, и вашего участия не требуется․
5 основных способов передать показания
2․1 Личный кабинет «Могилевэнерго»
Самый быстрый и удобный способ․ Регистрация занимает 2–3 минуты․
- Перейдите на сайт mogilevenergo․by․
- Выберите «Личный кабинет физических лиц»․
- Введите номер лицевого счета и пароль (первоначальный пароль можно получить в любой районной РЭС или по горячей линии)․
- В разделе «Передача показаний» введите текущие значения со счетчика и нажмите «Отправить»․
2․2 Мобильное приложение «Могилевэнерго»
- Доступно в App Store и Google Play․
- Авторизация по номеру телефона или по лицевому счету․
- Функция сканирования счетчика через камеру автоматически распознает цифры и заносит показания․
2;3 СМС на короткий номер 7555 (Velcom, МТС)
Отправьте текстовое сообщение в формате:
СЧЕТ <личный счет> <показания>
Пример:
СЧЕТ 1234567 03456
- Обязательно указывайте все цифры, включая нули․
- В ответ придет подтверждение о приеме данных․
2․4 Голосовая служба «Ситал» (автоинформатор)
Позвоните с городского или мобильного телефона:
- 8-0223-67-77-77 — для звонков из Могилева и области․
- Следуйте инструкциям автоответчика: нажимайте цифры на клавиатуре, чтобы ввести лицевой счет и показания․
- Работает круглосуточно, без выходных․
2․5 Посещение абонентского пункта или РЭС
Подойдите к любому районному отделению РЭС или к абонентскому пункту «Могилевэнерго»:
- Возьмите с собой паспорт и номер лицевого счета․
- Заполните бланк «Передача показаний» у оператора․
- Получите квитанцию-расписку․
Адреса и телефоны центральных офисов
| Город / район | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис Могилевэнерго | г․ Могилёв, ул․ Болдина, 10 | 8-0223-67-77-77 | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Бобруйский РЭС | г․ Бобруйск, ул․ Социалистическая, 60 | 8-0225-43-30-11 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Быховский РЭС | г․ Быхов, ул․ Советская, 7 | 8-0223-72-15-15 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Горецкий РЭС | аг․ Горки, ул․ Ленина, 8 | 8-0223-76-10-10 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Кличевский РЭС | аг․ Кличев, ул․ Советская, 2 | 8-0223-94-33-44 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Круглянский РЭС | аг․ Круглое, ул․ Ленина, 5 | 8-0223-79-11-22 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Могилёвский городской РЭС | г․ Могилёв, ул․ Первомайская, 63 | 8-0223-47-11-11 | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–15:00 |
| Осиповичский РЭС | г․ Осиповичи, ул․ Октябрьская, 12 | 8-0223-55-40-40 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Чаусский РЭС | г․ Чаусы, ул․ Ленина, 18 | 8-0223-62-20-20 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Шкловский РЭС | г․ Шклов, ул․ Ленина, 9 | 8-0223-92-10-10 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Горячая линия и онлайн-чат
- Единая справочная: 8-0223-67-77-77 (круглосуточно)
- WhatsApp / Viber: +375 223 677-777
- Онлайн-чат на сайте mogilevenergo․by (иконка в правом нижнем углу)
Что делать, если данные не принялись?
- Проверьте правильность лицевого счета и количество цифр в показаниях․
- Убедитесь, что срок передачи не вышел (до 25-го числа включительно)․
- Позвоните на горячую линию или обратитесь в ближайший РЭС с паспортом и чеком/квитанцией․
- В случае технического сбоя приложения/сайта зафиксируйте время и сделайте скриншоты — это ускорит решение проблемы․
Частые вопросы (FAQ)
- Сколько цифр нужно передавать? — Все цифры до запятой (обычно 5–6 знаков)․
- Что будет, если не передать показания? — Начисления будут по среднемесячному или нормативному потреблению, а затем перерасчет․
- Можно ли передать показания за другого человека?, Да, при наличии доверенности или номера лицевого счета и паспорта․
Подводим итог
Вовремя переданные показания счетчика — это простая, но важная привычка, которая экономит ваши деньги и нервы․
Используйте любой удобный канал: сайт, мобильное приложение, СМС или голосовую службу․
При возникновении сложностей — звоните на горячую линию 8-0223-67-77-77 или обращайтесь в ближайший РЭС․