Что такое личный кабинет ММЦ СОГАЗ?

Личный кабинет ММЦ СОГАЗ — это безопасный веб-сервис, предназначенный для частных и корпоративных клиентов страховой группы «СОГАЗ». В нем можно в режиме 24/7:

• Просматривать и скачивать действующие полисы ДМС, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и имущества.
• Оформить электронный полис без визита в офис.
• Подать заявление на страховую выплату и отслеживать статус выплат.
• Записаться на приём к врачу и выбрать медицинское учреждение из сети ММЦ (Медицинско-мобилизационных центров).
• Получить консультацию врача онлайн через чат или видеосвязь.
• Получать push-уведомления о приближающихся сроках очередных медицинских осмотров, продлениях полисов и акциях.

Как войти в личный кабинет

Через браузер

Откройте официальный сайт: https://lk.sogaz-med.ru/
Нажмите кнопку «Войти».
Выберите способ авторизации:

• по номеру телефона и SMS-коду;
• через Госуслуги (ЕСИА);
• по логину и паролю, полученным при первичной регистрации.

Через мобильное приложение «СОГАЗ»

Скачайте приложение:

• App Store — Ссылка
• Google Play, Ссылка

Подсказка: после установки отсканируйте QR-код на оборотной стороне вашего полиса ДМС — приложение автоматически подтянет данные и авторизует вас.

Регистрация нового пользователя

1. На странице входа выберите «Регистрация».
2. Введите ФИО, дату рождения и номер действующего полиса (или ЕНП в системе ДМС).
3. Подтвердите номер телефона через SMS.
4. Придумайте надёжный пароль (от , обязательно цифры и буквы верхнего/нижнего регистра).
5. После успешной регистрации вы получите письмо с инструкцией по активации на указанный e-mail.

Функционал личного кабинета

«Мои полисы»

Здесь отображаются:

• Тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Зелёная карта, страхование жизни).
• Срок действия, страховая сумма, перечень рисков.
• Кнопка «Скачать PDF» для быстрого получения электронного варианта.

«Выплаты»

Позволяет:

• Онлайн подать заявление на страховое возмещение (загрузить фото/видео ДТП, счётов и актов).
• Отслеживать статус рассмотрения в реальном времени (получено/на рассмотрении/утверждено/перечислено).
• Скачать платёжные поручения и акты выполненных работ.

«Медицинские услуги»

Работает для держателей полисов ДМС группы «СОГАЗ»:

1. Календарь записи: выберите дату, время, врача и клинику ММЦ.
2. Видеоконсультация: получите онлайн-консультацию терапевта, педиатра или узкого специалиста 24/7.
3. Медкарта: доступ к истории визитов, анализам, заключениям и выписанным рецептам.

«Оплата и продление»

• Оплатите полис банковской картой или через СБП — деньги поступают мгновенно, полис активируется в течение 1 минуты.
• Настройте автопродление: система сама спишет сумму и продлит договор без вашего участия.

Часто задаваемые вопросы

Почему не открывается сайт lk.sogaz-med.ru?

Убедитесь, что в браузере включён JavaScript. Если проблема сохраняется, очистите кэш или попробуйте другой браузер (Chrome, Edge, Firefox).

Забыл пароль — что делать?

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите номер телефона или e-mail, указанный при регистрации.
3. Следуйте инструкциям в SMS/e-mail для восстановления доступа.

Можно ли подключить семью к одному аккаунту?

Да. В разделе «Профиль → Семья» добавьте данные супруга и детей. После этого все полисы семьи будут отображаться в общем списке.

Контакты службы поддержки

• Бесплатная горячая линия по России: ###-###-#### (круглосуточно).
• Москва и МО: +7 (495) -67-55-55
• Электронная почта: support@sogaz.ru
• Онлайн-чат в личном кабинете: значок «?» в правом нижнем углу страницы (режим работы 08:00–22:00 МСК).
• WhatsApp / Viber: +7 (916) -11-22-33
• Telegram-канал новостей и поддержки: @sogaz_official

Офлайн-офисы ММЦ СОГАЗ (приём граждан)

Ниже приведены адреса центральных офисов в крупных городах. Полный список можно найти здесь.

Личный кабинет ММЦ СОГАЗ — это удобный цифровой инструмент, который экономит время, снижает количество визитов в офис и повышает прозрачность всех страховых процессов. Регистрируйтесь уже сегодня, чтобы управлять своими полисами, записываться к врачам и получать выплаты без очередей!