Минераловодский водоканал — это структурное подразделение ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»‚
обслуживающее системы водоснабжения и водоотведения города Минеральные Воды и прилегающих населённых пунктов.
С 1 апреля 2016 года в связи с реорганизацией предприятие закрепило статус филиала‚
что позволило централизовать управление и повысить надёжность инфраструктуры.
Основные функции и услуги
- Подача питьевой воды: бесперебойное водоснабжение жилых и промышленных объектов.
- Водоотведение и очистка: транспортировка и очистка хозяйственно-бытовых сточных вод (ЖБО).
- Откачка и обезвреживание ЖБО: вывоз жидких отходов ассенизаторскими машинами.
- Монтаж и обслуживание: проектирование‚ строительство и эксплуатация внутренних и наружных сетей водоснабжения и канализации.
- Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточное реагирование на прорывы‚ засоры и другие аварийные ситуации.
Режим работы офисов и сервисных служб
Центральный офис (расчётно-кассовый центр)
Адрес: Россия‚ Ставропольский край‚ г. Минеральные Воды‚ ул. Ставропольская‚ д. 23.
График: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)‚ сб‚ вс — выходные.
Контактный телефон: +7 (87922) —12-45.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (87922) —45-67
- Мобильный: +7 (918) -99-12-34
Отдел по работе с юридическими лицами
Телефон: +7 (87922) —34-56
Email: legal@minvodokanal.ru
Дополнительные контакты
- Горячая линия потребителей: ###-###-#### (бесплатно по РФ‚ пн–пт 08:00–20:00).
- СМС-информирование: отправьте SMS с текстом «ВОДА» на номер 2017 и получите квитанцию на телефон.
- Онлайн-приёмная: через официальный сайт.
Официальные цифровые ресурсы
- Официальный сайт: minvodokanal.ru
- Личный кабинет абонента: lk.minvodokanal.ru
- Госуслуги (Ставропольский край): gosuslugi26.ru
Как подать заявку на откачку ЖБО
- Позвоните в абонентский отдел или оставьте заявку через сайт.
- Укажите точный адрес‚ объём (в м³) и желаемую дату/время.
- Подтвердите заявку SMS-кодом‚ пришедшим на ваш телефон.
- Оплатите услугу онлайн или картой курьеру при выезде ассенизатора.
Карта проезда до центрального офиса
Важно помнить!
- Неисправности и аварии: звоните только в аварийно-диспетчерскую службу для оперативного реагирования.
- Оплата: коммунальные платежи можно внести через сайт‚ мобильное приложение «Минводоканал» или любой банк-партнёр.
- Контроль качества воды: актуальные анализы публикуются ежемесячно в разделе «Прозрачный водоканал».
- Экономьте воду: установите счётчики и своевременно передавайте показания до 25-го числа каждого месяца.
По всем вопросам‚ не охваченным в данной статье‚ обращайтесь к операторам контакт-центра или оставляйте заявку через
форму обратной связи.
Будьте уверены: команда Минводского водоканала оперативно решит любую вашу проблему!