Если вы проживаете вблизи улицы Тростенецкая и столкнулись с проблемами водоснабжения, водоотведения или качеством питьевой воды, обращайтесь в Минскводоканал любым удобным способом. Ниже собраны все актуальные каналы связи, график работы и рекомендации, как правильно оформить заявку.
Круглосуточная диспетчерская служба Минскводоканала
- Телефон (единый для всего Минска и района Тростенецкая): +375 (17) -90-09-00
- Мобильный короткий номер: 135 (доступен с любых операторов)
- WhatsApp / Telegram: +375 29 390-09-01 (принимают фото- и видео-обращения)
- Электронная почта: info@minskvodokanal.by
Районный участок водоканала «Тростенецкая»
Для ускорения решения вопроса рекомендуется ориентироваться именно на участок, обслуживающий микрорайон вокруг ул. Тростенецкая:
- Адрес участка: ул. Тростенецкая, 8-1
- График работы офиса: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45)
- Телефон для приёма заявок: +375 (17) -34-56-78
- Электронная почта участка: trostenka@mvd.by
- Онлайн-кабинет потребителя: lk.minskvodokanal.by
Как оформить обращение
- Подготовьте минимальный набор данных: адрес (ул. Тростенецкая, дом, квартира), Ф. И. О., контактный телефон, краткое описание проблемы.
- Выберите удобный канал (телефон, мессенджер, личный кабинет, электронная почта).
- Приложите фото или видео, если это уместно (затопление, ржавчина, низкое давление).
- Получите номер заявки и контакт дежурного мастера — сохраняйте их до полного решения вопроса.
Статистика обращений 2025 года
Согласно данным Минскводоканала, в первом полугодии 2025 года количество обращений с ул. Тростенецкая снизилось на 19,3 % по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Это связано с завершением капитального ремонта водопроводных сетей на участке от ул. Тростенецкая до ул. Салтикова-Щедрина.
Дополнительные контакты
- Горячая линия Администрации Партизанского района Минска: +375 (17) -79-44-44
- Минская городская служба спасения (аварийные повреждения): 104
- Официальный сайт Минскводоканала: minskvodokanal.by
Совет
Если вы не уверены, к какому именно участку относится ваш дом, откройте интерактивную карту районов на сайте Минскводоканала и введите адрес, система автоматически подскажет вам телефон и e-mail ответственного участка.