О предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Управление рязанского толлейбуса» (сокр. МУП УРТ) — главный оператор троллейбусных перевозок в городе Рязань. Предприятие обеспечивает ежедневное перевозку сотен тысяч пассажиров по 14 маршрутам‚ эксплуатируя парк из более чем 150 современных троллейбусов.
Официальный сайт
- Адрес: http://urt-ryanan.ru
- Электронная почта: info@urt-ryanan.ru
- Онлайн-сервисы:
- Карта движения троллейбусов в реальном времени
- Пополнение транспортной карты «Стрела»
- Форма обратной связи и приёма жалоб/предложений
Руководство
| Должность | ФИО | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Александр Викторович Смирнов | +7 (4912) -5-55-01 | Пн–Пт 9:00–17:00 (по предварительной записи) |
| Заместитель директора по эксплуатации | Олег Николаевич Кузнецов | +7 (4912) -5-55-03 | Пн–Пт 9:00–16:00 |
| Начальник отдела кадров | Елена Сергеевна Павлова | +7 (4912) -5-55-08 | Пн–Чт 9:00–16:45‚ Пт 9:00–15:45 |
Контакт-центр и горячие линии
- Единая справочная: +7 (4912) -5-55-00 (круглосуточно)
- Дежурная смена (аварийно-диспетчерская служба): +7 (4912) -5-55-02
- Бухгалтерия (вопросы по заработной плате): +7 (4912) -5-55-07
- Отдел по работе с обращениями граждан: priemnaya@urt-ryanan.ru
Фактический и юридический адрес
390000‚ г. Рязань‚ ул. Новоселов‚ д. 49
Как добраться: троллейбус №4‚ 9‚ 12 до остановки «Троллейбусное депо».
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp / Telegram «Городской транспорт Рязани»: +7 (4912) -5-55-00 (текстовые сообщения и фото/видео)
- Социальные сети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал новостей
Как подать жалобу или оставить предложение
- Через онлайн-форму на официальном сайте (ответ в течение 5 рабочих дней).
- В мобильном приложении «Стрела» → раздел «Обратная связь».
- Письменное обращение по адресу: 390000‚ г. Рязань‚ ул. Новоселов‚ д. 49‚ приёмная МУП УРТ.
- Личный приём граждан: кабинет №12‚ предварительно записаться по телефону +7 (4912) -5-55-01.
Обновлено: 24 марта 2026 г.