Контакты и формы обратной связи
Важно: все приведённые ниже данные актуальны на 24 марта 2026 г. Перед обращением убедитесь, что у вас включён JavaScript, чтобы избежать ошибок при переходе по ссылкам.
Как написать письмо руководству министерства
Главный адрес электронной почты:
social@saratov.gov.ru
- Тема письма: кратко укажите суть вопроса, например, «Вопрос по начислению пособия на ребенка».
- Текст письма: постарайтесь сразу дать:
- Ваши Ф. И. О.;
- Адрес регистрации/фактического проживания;
- Номер телефона для обратной связи;
- Краткое изложение проблемы (1-3 абзаца)
Куда позвонить, если нужна консультация «здесь и сейчас»
| Подразделение | Телефон | Факс | Адрес личного приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный офис министерства | (8452) -5-39-25 | (8452) -5-39-26 | 410005, г. Саратов, ул. Большая Горная, д. 314/320 |
| Отдел мониторинга качества услуг | (8452) -1-02-12 | (8452) -7-33-55 | 410042, ул. Московская, д. 72 |
Онлайн-жалобы через портал «Госуслуги Досудебное обжалование»
Если вы столкнулись с:
- отказом в приёме документов;
- задержкой выплат;
- требованием лишних справок;
- ошибками в расчётах;
…подайте жалобу в один клик:
- Перейдите на страницу министерства на портале досудебного обжалования.
- Авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите интересующую услугу из списка (всего 24 позиции, включая выплаты ветеранам, многодетным семьям и др.).
- Заполните форму жалобы, прикрепите сканы документов и нажмите «Отправить».
Личный приём граждан
Руководитель министерства: Давыдов Денис Олегович
- График: каждую вторую и четвёртую среду месяца с 15:00 до 18:00.
- Предварительная запись: по телефону (8452) -5-39-25 или через официальный сайт (если доступен).
Дополнительные контакты по теме «Медико-социальная экспертиза»
Если вам нужно подтверждение инвалидности или переосвидетельствование:
- Адрес: 410031, Саратов, ул. Московская, д. 59/30
- Подробности: официальный сайт Минтруда РФ → раздел «Подведомственные организации» → Главное бюро МСЭ по Саратовской области
Краткий чек-лист перед отправкой обращения
- Проверьте корректность электронной почты: social@saratov.gov.ru.
- Обязательно укажите обратный телефон.
- Для жалоб через Госуслуги сохраните номер тикета — он понадобится при запросе статуса.
- Если пишете на факс (8452) -5-39-26, сразу же проследите, чтобы на титульном листе был ваш контактный телефон.
Если ссылки на сайты временно не открываются (ошибка 403), пользуйтесь телефоном или обращайтесь лично — это гарантирует, что ваше обращение точно поступит в работу.