В соответствии с Федеральным законом № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» и последними изменениями‚ подписанными Президентом РФ 28 декабря 2025 года‚ все управляющие компании‚ ресурсоснабжающие организации и региональные операторы обязаны вести единый государственный реестр отходов и обеспечивать безопасное обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
В Красноярском крае функцию регионального оператора по вывозу и утилизации ТКО выполняют аккредитованные компании. Ниже приведён актуальный перечень таких операторов на март 2026 года‚ с контактами для обращений граждан и юридических лиц.
Список региональных операторов Красноярского края по ТКО
-
ООО «КрасЭко»
Зона обслуживания: г. Красноярск и Красноярский район
Контакты:
Телефон: +7 (391) -01-55-55
Электронная почта: info@kraseco.ru
Официальный сайт: kraseco.ru
Часы работы call-центра: пн–пт 08:00–20:00‚ сб–вс 09:00–18:00 -
ООО «СибирьЭко-Сервис»
Зона обслуживания: г. Норильск‚ Таймырский Долгано-Ненецкий район
Контакты:
Телефон: +7 (400) -32-34-56
Электронная почта: support@sib-eco.ru
Официальный сайт: sib-eco.ru
Часы работы call-центра: ежедневно 08:00–22:00 -
АО «Енисей-Ресурс»
Зона обслуживания: г; Енисейск‚ Енисейский и Северо-Енисейский районы
Контакты:
Телефон: +7 (391) -25-67-89
Электронная почта: info@enisey-res.ru
Официальный сайт: enisey-res.ru
Часы работы call-центра: пн–пт 09:00–18:00 -
ООО «АчИнскЭко»
Зона обслуживания: г. Ачинск‚ Берёзовский‚ Богучанский и Ачинский районы
Контакты:
Телефон: +7 (391) -56-78-90
Электронная почта: pr@achinsk-eco.ru
Официальный сайт: achinsk-eco.ru
Часы работы call-центра: пн–пт 08:30–17:30 -
ООО «Канский ЭкоКомплекс»
Зона обслуживания: г. Канск‚ Канский и Иланский районы
Контакты:
Телефон: +7 (391) -55-43-21
Электронная почта: info@kan-eko.ru
Официальный сайт: kan-eko.ru
Часы работы call-центра: пн–пт 08:00–17:00
Как подать обращение или жалобу
- Уточните‚ какой региональный оператор обслуживает ваш адрес‚ сверившись со списком выше.
- Запишите: дату‚ время‚ адрес‚ суть проблемы (не вывезли мусор‚ переполненные контейнеры‚ нарушение графика и т.д.).
- Свяжитесь с оператором любым удобным способом:
- Позвоните в call-центр (режим работы указан в карточке оператора).
- Отправьте письмо на электронную почту с темой «Жалоба» или «Обращение».
- Оформите заявку через личный кабинет на официальном сайте (если доступен).
- При отсутствии реакции в течение 10 рабочих дней подайте жалобу в Роспотребнадзор по Красноярскому краю или через портал жалуемся.рф.
Важно помнить
- С 01 января 2026 года тарифы на вывоз ТКО устанавливаются региональной энергетической комиссией ежегодно до 1 декабря предыдущего года.
- Оплата услуг регионального оператора осуществляется через Единый платёжный документ (ЕПД) или личный кабинет на сайте Госуслуг.
- За незаконный выброс мусора предусмотрены штрафы до 5000 руб. для физлиц и до 500 000 руб. для юрлиц.
Обновления списка операторов и тарифов публикуются на сайте Министерства транспорта и ЖКХ Красноярского края.