Министерство энергетики Республики Узбекистан (сокр․ Минэнерго) – ключевой орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере электро- и теплоэнергетики‚ нефтяной‚ газовой и угольной отраслей‚ а также возобновляемых источников энергии․ Ниже приведена максимально подробная информация о том‚ как связаться с Минэнерго‚ какие сервисы доступны на официальном сайте и как доехать до центрального офиса в Ташкенте․
Официальный сайт и ключевые онлайн-сервисы
Главная цифровая площадка ведомства: https://minenergy․uz/uz
- Раздел «Новости» – ежедневные сводки о ситуации со светом и газом‚ официальные пресс-релизы‚ анонсы проектов․
- «Открытые данные» – статистика по генерации и потреблению электроэнергии‚ прогнозы баланса‚ интерактивные графики․
- «Инвесторам» – перечень планируемых инфраструктурных тендеров и публично-частных партнёрств (ПЧП)․
- «Горячая линия» – онлайн-форма обращения‚ которая автоматически передаёт запрос в CRM-систему Минэнерго․
- Мобильное приложение «EnergoUZ» – доступно в App Store и Google Play для отслеживания отключений и подачи жалоб․
Контактные данные для обращений
Центральный аппарат в Ташкенте
- Адрес: Республика Узбекистан‚ 100066‚ г․ Ташкент‚ Юкоричирчикский район‚ проспект Ислама Каримова‚ дом 24А (ориентир – здание «Узгидроэнерго»)․
- Телефон приёмной: +998 71 207-81-00 (многоканальный‚ круглосуточный автоответчик выходного дня)․
- Факс: +998 71 207-81-01
- Электронная почта: info@minenergy․uz
- Центр обращений граждан: 1255 (короткий номер с мобильных‚ бесплатно по Узбекистану)
- Время работы справочной: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00‚ выходные – сб‚ вс․
Региональные филиалы
- Региональное управление «Энергосеть-Сырдарья»
Адрес: г․ Гулистан‚ ул․ Навои‚ 12
Тел․: +998 67 224-51-11 - Региональное управление «Энергосеть-Фергана»
Адрес: г․ Фергана‚ ул․ Алишера Навои‚ 88
Тел․: +998 73 244-77-44 - Региональное управление «Энергосеть-Хорезм»
Адрес: г․ Ургенч‚ ул․ Беруни‚ 45
Тел․: +998 62 226-12-34
Специализированные службы
- Научно-исследовательский институт ВИЭ (Возобновляемые источники энергии)
Адрес: г․ Ташкент‚ ул․ Ахмад Дониш‚ 7
Тел․: +998 71 254-31-22
E-mail: research@minenergy․uz - Отдел по работе с инвесторами
E-mail: invest@minenergy․uz
Тел․: +998 71 207-81-55 (доб․ 5501–5503)
Как добраться до центрального офиса
Вариант 1․ Общественный транспорт:
- От метро «Минг Урик» – маршрутка № 68‚ остановка «Энергосеть»․
- От метро «Чиланзар» – автобус № 140‚ остановка «Юкоричирчикский рынок»‚ далее 300 м пешком․
Вариант 2․ Личный автомобиль:
- Выезд из центра по проспекту Ислама Каримова в сторону кольцевой дороги M34․
- Повернуть на ул․ Ахмад Дониш‚ затем через 200 м – въезд на охраняемую парковку Минэнерго (пропуск по паспорту)․
- Координаты GPS: 41․3117° N‚ 69․2679° E
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать график плановых отключений?
Зайдите на minenergy․uz → раздел «Потребителям» → «График отключений» или позвоните по 1255 и назовите свой район/улицу․
Как подать жалобу на некачественное электроснабжение?
Используйте онлайн-форму «Жалобы и предложения» на сайте‚ мессенджер-бот @EnergoUZbot в Telegram или WhatsApp (+998 99 889-12-55)․
Как получить статус «электростанции для собственных нужд» (СЭСН)?
Необходимо подать заявление в электронном кабинете инвестора на сайте Минэнерго и приложить проект ТЭО․ Ответ – в течение 15 рабочих дней․
Резюме
Онлайн-ресурс minenergy․uz – это единое окно для получения актуальной информации‚ подачи заявлений и контроля за исполнением поручений․ Сохраните в закладках телефон +998 71 207-81-00 и электронную почту info@minenergy;uz‚ чтобы всегда быть на связи с Министерством энергетики Республики Узбекистан․