Тараканы, это не просто неприятное зрелище‚ а реальная угроза санитарии и здоровью жильцов. Жизнь в многоквартирном доме невозможна без взаимодействия с управляющей компанией: именно она организует оплату счетов‚ уборку помещений‚ обслуживание лифта и дезинфекцию. Ниже вы найдёте образец заявления‚ пошаговую инструкцию и актуальные контакты для обращений.

Зачем нужно писать заявление

Управляющая компания обязана содержать общедомовые помещения в санитарном порядке (Постановление Правительства РФ № 354 от ). Если в подъезде или квартире завелись тараканы‚ компания должна:

• провести бесплатную профилактическую обработку по графику;
• организовать внеплановую дезинфекцию после письменного обращения жильца.

Как правильно оформить заявление

Структура документа

1. Шапка: в правом верхнем углу укажите:
   • наименование УК и ФИО руководителя (если знаете);
   • фамилию‚ имя‚ отчество заявителя;
   • адрес квартиры и номер телефона.
2. Заголовок (по центру): «Заявление».
3. Суть проблемы: «Прошу провести полную дезинфекцию от тараканов в…».
4. Дата и подпись.

Образец заявления

Ниже приведён готовый шаблон. Скопируйте его в Word или напечатайте от руки.

Управляющей компании «ЖКС-Сервис»

от Сидоровой Марины Петровны

ул. Ленина‚ д. 12‚ кв. 45

тел. +7 -99 123-45-67

Заявление

Прошу провести полную дезинфекцию от тараканов в квартире № 45 (кухня‚ санузел‚ коридор) и на лестничной клетке 3-го этажа. Насекомые появились 10 марта 2026 г.‚ что зафиксировано фото (прилагаю). Обработку прошу провести до 01 апреля 2026 г. с предварительным согласованием времени.

Подпись: _____________ Сидорова М. П.

Куда и как подать заявление

• Личный визит — примите талон в электронной очереди‚ передайте заявление секретарю.
• Электронная приёмная — на сайте УК или через Госуслуги (раздел «ЖКХ → Обращения»).
• Почта России — ценное письмо с уведомлением о вручении (адрес берётся из квитанции).

Контакты для обращений

Внимание! Контакты зависят от вашего региона и дома. Ниже приведены универсальные каналы и примеры для крупных городов.

• Единая диспетчерская служба города: 112 (со всех операторов).
• Горячая линия Минстроя РФ: ###-###-#### (пн-пт 8:00–20:00 Мск).
• Москва
  • «МосЖКХ»: +7 (495) -23-45-67
  • Онлайн-чат: mos.ru → «Мои услуги» → «ЖКХ».
• Санкт-Петербург
  • АО «ТКО»: +7 (812) -00-00-00
  • Адрес приёма: ул. Седова‚ д. 59‚ офис 212.
• Екатеринбург
  • «СвердловЖКС»: +7 (343) -00-00-00
  • E-mail: info@svjks.ru

Совет: копия заявления и ответа УК сохраняется у жильца не менее 3 лет — это пригодится‚ если придётся жаловаться в Роспотребнадзор или суд.

Что делать‚ если УК игнорирует

Если в течение 3 рабочих дней ответа нет‚ смело:

1. Фиксируйте факт игнорирования (скриншоты‚ талоны‚ почтовую квитанцию).
2. Подаёте жалобу в Роспотребнадзор: rospotrebnadzor.ru → «Обращения граждан».
3. При необходимости — в Жилищную инспекцию вашего региона.

Важно! Вы имеете право требовать перерасчёта платы за жилищные услуги‚ если дезинфекция не проведена в установленный срок.

Используйте этот шаблон и контакты‚ и тараканы покинут ваш дом навсегда! Сохраните страницу в закладках и поделитесь ею с соседями — совместная жалоба действует быстрее.