Межрегионгаз Великий Новгород (ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород») – одна из ключевых газораспределительных компаний Новгородской области. Филиал в Старой Руссе обслуживает более 30 000 абонентов, обеспечивает транспортировку природного газа, проведение ремонтных работ и развитие сети газификации.
Самое главное помнить, что
компания действует в соответствии с требованиями Федерального закона «О газоснабжении» и нормативов Росгаза. Все услуги предоставляются на основании договора газоснабжения, а любые обращения абонентов рассматриваются в течение нормативного срока.
Услуги, предоставляемые Межрегионгазом в Старой Руссе
- Транспортировка природного газа по сетям газораспределения;
- Техническое обслуживание газового оборудования (доставочные линии, счётчики, редукторы);
- Строительство и реконструкция газопроводов;
- Государственное и коммерческое газификационное проектирование;
- Оплата газа через личный кабинет, кассы и банковские каналы без комиссии.
Как связаться с отделом обслуживания в Старой Руссе
Для того чтобы быстро решить любой вопрос, рекомендуется использовать один из перечисленных ниже способов связи. Каждый контакт сопровождается коротким описанием, чтобы абонент знал, к какому отделу обращаться.
- Главный телефон обслуживающего отдела: (8162) -8‑30‑30
Рабочее время: Пн‑Чт 08:00‑18:00. Приём звонков по вопросам договора, подключения и технического обслуживания. - Факс: (8162) -8‑30‑90
Для отправки официальных документов (актов, заявлений). - E‑mail: nrgnovmrg.natm.ru
Подходит для детального описания проблемы, отправки сканов договоров и счетов; - Адрес абонентского участка в Старой Руссе: ул. Латышских Гвардейцев, 19, г. Старая Русса, Новгородская область, 173025
Приём заявок в личный приёмный зал: Пн‑Чт 08:00‑17:00. Здесь можно оформить подключение, получить копию договора или решить спорные вопросы.
- Адрес головного офиса в Великом Новгороде (для писем и курьерской доставки): ул. Попова, д. 10, г. Великий Новгород, 173025
Для официальных запросов, направляемых в головной офис.
- Кассы для оплаты газа без комиссии:
- пр. Мира, 32, к. 1, г. Великий Новгород;
- пр. Большая Санкт‑Петербургская улица, 57, г. Великий Новгород.
Оплата производится наличными или банковской картой.
- Личный кабинет абонента (онлайн‑сервис):
https://www.mg-novgorod.ru/lk
Здесь можно просмотреть текущие показания счётчика, оплатить услуги, подать заявку на ремонт. - Официальная страница в социальной сети VK:
vk.com/gazprom_novgorod
Актуальные новости, объявления о плановых отключениях и ответы на часто задаваемые вопросы.
Процесс подачи обращения
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, следуйте простому алгоритму:
- Определите тип обращения (техническое, договорное, финансовое);
- Выберите наиболее удобный канал связи из списка выше.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, договор, акт технического состояния).
- Если обращение делается по телефону, уточните номер заявки для последующего отслеживания.
- При личном визите в отделение подпишите необходимые формы и получите подтверждение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, подключён ли мой дом к газовой сети?
В личном кабинете в разделе «Статус подключения» отображается текущий статус. При отсутствии доступа можно позвонить по телефону (8162) -8‑30‑30 и уточнить у оператора.
Можно ли оформить подключение онлайн?
Да. На официальном сайте компании предусмотрена форма «Заявка на подключение», после которой с вами свяжется специалист для уточнения деталей.
Что делать в случае утечки газа?
Немедленно отключите газовый кран, выйдите из помещения и позвоните в службу экстренной помощи по номеру 112, а также сообщите в отдел технической поддержки (8162) -8‑30‑30.
Контроль уровней газификации в Новгородской области
К 2023 году уровень газификации Новгородской области составил 58,6 %. Компания активно работает над расширением сети, в т.ч. в районах Старая Русса и прилегающих населённых пунктов;
Межрегионгаз Великий Новгород – филиал в Старой Руссе представляет собой надёжного партнёра для жителей области, обеспечивая стабильное снабжение природным газом, качественное обслуживание и удобные способы взаимодействия с клиентами. Очень важно помнить, что правильный выбор канала связи и подготовка документов ускоряют решение любой проблемы.
Статья подготовлена на основе открытых источников (официальный сайт компании, сведения из справочных сервисов и публичные контакты). Дата обновления: .