ПАО «Камчатскэнерго» — ключевая энергоснабжающая компания Камчатского края, обеспечивающая жителей региона электро- и теплоэнергией․ Вся актуальная информация, онлайн-сервисы и контакты размещены на официальном сайте и в специализированных личных кабинетах․ Ниже — подробная инструкция, как быстро найти нужный раздел и куда обращаться по любым вопросам․

Основной сайт и зеркала

• Официальный сайт: https://kamenergo․ru (временно может выдавать ошибку 403 — используйте нижеуказанные подразделы)․
• Центр обслуживания потребителей (ЦОП): https://tp․kamenergo․ru — технологическое присоединение к электрическим и тепловым сетям․
• Личный кабинет энергосбыта: https://lkkamch․dvec․ru — оплата, показания счётчиков, квитанции, договоры теплоснабжения․

Личные кабинеты и их назначение

2․1 Личный кабинет технологического присоединения

Здесь подают заявки на:

• подключение к электросетям;
• подключение к тепловым сетям;
• увеличение мощности;
• формирование договора и оплату․

Регистрация не требуется, достаточно выбрать тип заявки и заполнить форму онлайн․

2․2 Личный кабинет потребителя (энергосбыт)

• Передача показаний ИПУ (приборов учёта)․
• Оплата электро- и теплоэнергии без комиссии․
• Электронные квитанции и история платежей․

Адреса и режим работы офисов

3․1 Головной офис и «Служба одного окна»

Адрес: 683000, г․ Петропавловск-Камчатский, ул․ Набережная, 10
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Телефон: +7 (4152) -1-67-59
Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
E-mail: sekr1@kamenergo․ru

3․2 Центр обслуживания потребителей (ЦОП)

• Петропавловск-Камчатский
  ул․ Карла Маркса, 5
  Пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• Елизово
  ул․ Вилюйская, 8 (здание Энергосбыта)
  Пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

3․3 Бухгалтерские отделы для получения счетов

• Коммунальная энергетика
  ул․ Набережная, 30
  Тел․: +7 (4152) -07-048
• Камчатские ТЭЦ
  ул․ Степная, 50
  Тел․: +7 (4152) -1-49-15

Как подать заявку на технологическое присоединение

1. Онлайн — через личный кабинет технологического присоединения (электронная подпись не обязательна)․
2. Лично — в «Службе одного окна» (ул; Карла Маркса, 5)․
3. Почтой — направить комплект документов по адресу: 683032, г․ Петропавловск-Камчатский, ул․ Степная, 50, главному инженеру филиала ПАО «Камчатскэнерго» «КТЭЦ»․
4. Факсом — +7 (4152) -1-20-26, 201-999, 27-60-20, 49-01-54․
5. E-mail — ktec-sekr1@kamenergo․ru (документы подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Сколько времени рассматривают заявку? — до 3 рабочих дней на проверку комплектности, до 20 дней на подготовку договора при наличии технической возможности․
• Как узнать статус заявки? — позвоните на горячую линию ###-###-#### или войдите в личный кабинет․
• Можно ли оплатить подключение онлайн? — да, через любой банк или в личном кабинете энергосбыта․

Справочные контакты

Важно! Все сведения актуальны на 24 марта 2026 г․ Перед визитом в офис уточняйте режим работы по телефону или на сайте․