Муниципальное унитарное предприятие «Связь Импульс Свободный» (сокр. МУП «СИС») – это ключевой оператор связи и цифровой инфраструктуры, обслуживающий город Свободный Амурской области и прилегающие населённые пункты. Предприятие отвечает за предоставление широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения, телефонии, а также за техническое обслуживание муниципальных информационных систем.
История и миссия
Основанное в 2003 году как отдел муниципальной связи, МУП «СИС» прошло путь от небольшого узла связи до современного оператора федерального уровня. Миссия компании – обеспечить каждого жителя региона доступом к качественным и недорогим цифровым сервисам, способствуя социально-экономическому развитию территории.
Основные услуги
- Домашний интернет – до 1 Гбит/с по технологии GPON/FTTx.
- Цифровое телевидение – более 200 каналов, включая HD и 4K.
- Корпоративная связь – аренда каналов, VPN, выделенные линии.
- Телефония – фиксированная, IP-телефония, SIP-транк для бизнеса.
- Облачные сервисы – размещение серверов в дата-центре МУП «СИС».
- Монтаж и обслуживание – внутренняя домовая СКС, видеонаблюдение.
Контактная информация и подразделения
Центральный офис
Адрес:
Россия, 676433, Амурская обл., г. Свободный, ул. Ленина, д. 18, 3 этаж
Режим работы:
пн–пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:00 – 13:00)
сб: 09:00 – 15:00 (без обеда)
вс: выходной
Телефоны и электронная почта
- Единая справочная служба: +7 (4152) -4-55-55
- Техническая поддержка (круглосуточно): +7 (4152) -4-55-56
- Отдел продаж: +7 (4152) -4-55-57
- Электронная почта: info@sis-svobodnyy.ru
- Для корпоративных клиентов: b2b@sis-svobodnyy.ru
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: https://sis-svobodnyy.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.sis-svobodnyy.ru
- Телеграм-канал новостей: t.me/SIS_Svobodnyy
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «СИС Свободный».
Дополнительные офисы обслуживания
Филиал «Северный»
Адрес: ул. Строителей, д. 7, ТЦ «Север», 2 этаж
Телефон: +7 (4152) -4-55-58
График: пн–пт 09:00 – 18:00, сб 10:00 – 16:00
Филиал «Южный»
Адрес: ул. Шоссейная, д. 2, офис 12
Телефон: +7 (4152) -4-55-59
График: пн–пт 08:30 – 17:30, сб 09:00 – 15:00
Приём заявок и техподдержка
Способы обращения
- Онлайн-заявка: форма на главной странице sis-svobodnyy.ru/request
- WhatsApp: +7 -14 000-12-34 (только текст)
- Viber: тот же номер +7 -14 000-12-34
- Личный кабинет: раздел «Поддержка» – чат с оператором (режим 24/7)
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Контактная информация руководства
| Должность | ФИО | Эл. почта | Внутр. номер |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Андреев Алексей Петрович | andreev@sis-svobodnyy.ru | 1101 |
| Начальник отдела продаж | Иванова Мария Сергеевна | ivanova@sis-svobodnyy.ru | 1203 |
| Руководитель службы поддержки | Сидоров Дмитрий Викторович | sidorov@sis-svobodnyy.ru | 1305 |
Полезные напоминания
- Перед обращением в техподдержку приготовьте номер договора или логин личного кабинета – это ускорит идентификацию.
- Оплата услуг доступна онлайн без комиссии через личный кабинет или мобильное приложение.
- Для юридических лиц требуется дополнительная регистрация на портале b2b.sis-svobodnyy.ru.
- При подключении нового адреса специалист выезжает в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения заявки;
- Контроль качества: при обрыве связи или перебоях можно оставить голосовое сообщение на автоответчик круглосуточной линии – заявка будет зарегистрирована автоматически.
Самое главное помнить: все перечисленные контакты актуальны на март 2026 г. и регулярно обновляются. Если вы столкнулись с неточностью, пожалуйста, сообщите нам через любой канал связи выше – мы оперативно внесём правки.