24 марта 2026 г; В Пермском крае продолжается судебно-конкурсная история вокруг задолженности объектов ООО «Газпром межрегионгаз», расположенных в микрорайоне Мотовилиха․ Чтобы разобраться в ситуации и понять, куда обращаться за помощью, мы собрали ключевые факты и актуальные контакты․
О чём идёт речь?
- В центре внимания — долги ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» за поставленный газ на объектах жилищно-коммунального хозяйства и промышленных предприятиях в Мотовилихе․
- Конкурсный управляющий Екатерина Маркова (ООО «ТеплоСервис») - мая 2025 года изменила свою правовую позицию, что повлияло на график погашения долгов и подачу новых исков․
- На фоне процедуры банкротства возможны технологические отключения газа, перерасчёты платежей и реорганизация обслуживающих организаций․
Кому может коснуться
- Жители многоквартирных домов, подключённых к сетям «Межрегионгаз Пермь» в микрорайоне Мотовилиха․
- Предприятия и ТСЖ, заключившие прямые договоры поставки газа․
- Поставщики коммунальных услуг и управляющие компании, получающие газ на распределительных пунктах․
Куда обращаться по вопросам газоснабжения
Горячая линия «Газпром межрегионгаз Пермь»
- Телефон: 8 (342) -11-00-55 (круглосуточно, бесплатно с мобильных)
- E-mail: prm@gazprom-mrg․ru
- Онлайн-чат: prm․gazprom-mrg․ru
Контакты конкурсного управляющего
ООО «ТеплоСервис» (Екатерина Сергеевна Маркова)
- Адрес офиса: 614000, г․ Пермь, ул․ Куйбышева, 29, офис 401
- Приёмная: 8 (342) -25-44-66
- E-mail: info@teploservice-perm․ru
- Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Муниципальная служба поддержки потребителей
- Центр защиты прав граждан: 8 (342) -22-22-95
- Электронная приёмная администрации Перми: perm․ru → раздел «Обращения граждан»
Министерство ЖКХ Пермского края
- Телефон: 8 (342) -59-66-55
- E-mail: mkh@perm․ru
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) для аварийных отключений
- Телефон: 8 (342) -02-00-00 или 04 (со стационарного)
Пошаговый алгоритм действий потребителя
- Проверьте лицевой счёт: зайдите в личный кабинет на сайте prm․gazprom-mrg․ru и сверьте начисления․
- Соберите документы: договор поставки, последние квитанции, акт сверки․
- Напишите заявление: в произвольной форме укажите номер лицевого счёта, ФИО, адрес и суть вопроса (ошибочное начисление, претензия к объёму, угроза отключения)․
- Отправьте заявление тремя способами:
- через личный кабинет на сайте «Газпром межрегионгаз»;
- на электронную почту prm@gazprom-mrg․ru с копией на info@teploservice-perm․ru;
- лично в офис клиентского сервиса по адресу: г․ Пермь, ул․ Куйбышева, 29․
- Получите регистрационный номер обращения и сроки ответа (обычно 10 рабочих дней)․
- Если ответ не получен или не удовлетворён: обращайтесь в Роспотребнадзор (###-###-####) или в прокуратуру Пермского края (8 (342) -12-40-42)․
Важные напоминания
- Не откладывайте обращения: сроки исковой давности по коммунальным спорам — 3 года․
- Сохраняйте все переписки и квитанции; при необходимости приложите их к жалобе․
- Следите за официальными объявлениями на сайтах:
- prm․gazprom-mrg․ru
- perm․ru
- teploservice-perm․ru
Очень важно: при первых признаках отключения газа (запах, шум в трубах, падение давления) немедленно вызывайте аварийную службу по номеру 04 или 8 (342) -02-00-00․