Важно: офис управляющей компании обслуживает только жителей Ивановского района Восточного административного округа города Москвы. Перед визитом рекомендуется уточнить график и перечень документов по телефону.
Адрес и контактные телефоны
Юридический адрес:
105568, г. Москва, ул. Чечулина, д. 11, корп. 1
(5 минут пешком от ст. метро «Новогиреево»)
- Единая горячая линия: 8 (495) -39-53-53 — круглосуточно
- Канцелярия: 8 (495) -07-84-91
- Факс: 8 (495) -07-59-21
- Приём показаний ИПУ воды: 8 (495) -39-25-25
- Приём показаний электроэнергии: 8 (495) -81-98-19
- Приём показаний газа: 8 (495) -94-92-62
- Проверка баланса МГТС: 8 (495) -07-44-55
- Вневедомственная охрана УВО УВД по ВАО: 8 (499) -65-01-18
График работы офиса
| День недели | Часы приёма | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Электронные сервисы
- Официальный сайт: gbu-ivanovskoe.ru
- Форма обратной связи: доступна на сайте в разделе «Напишите нам»
- Личный кабинет жителя: вход через портал mos.ru
Как быстрее решить вопрос без визита
- Единая диспетчерская 8 (495) -39-53-53 — принимает заявки круглосуточно, даже в выходные.
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» — позволяет передать показания счётчиков, оплатить ЖКХ, оформить заявку на аварийку.
- E-mail: через форму на сайте можно приложить фото/сканы документов и быстро получить ответ без очереди.
- Социальные сети: в официальных группах в VK и Telegram операторы отвечают в рабочее время (пн–пт 09:00–18:00).
Что делать, если офис закрыт
В нерабочее время и в праздничные дни:
- Аварийные ситуации (прорыв трубы, отсутствие электричества, газа) — звоните 8 (495) -39-53-53 или 04 со стационарного.
- Вопросы по начислению платы и перерасчётам — оставьте заявку через «Московскую электронную приёмную».
- Жалобы на качество уборки дворов, вывоз мусора — адресуйте в Госжилинспекцию Москвы: 8 (495) -20-04-44 или через портал gzhi.mos.ru.
Краткий чек-лист визита в офис
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Квитанции или платёжные документы (при вопросах по начислениям).
- Заполненное заявление (шаблон можно скачать на сайте заранее).
- Фото- или видеоматериалы, подтверждающие проблему (при необходимости).
Важно! В праздничные и предпраздничные дни график работы может изменяться. Актуальную информацию всегда можно уточнить по телефону горячей линии 8 (495) -39-53-53 или на официальном сайте.