Актуально на 24 марта 2026 г․
О компании
ООО «Газпром межрегионгаз», крупнейший дочерний холдинг ПАО «Газпром», который реализует природный газ в 68 регионах России․
Калужский филиал включает в себя территориальный участок в г․ Малоярославец, куда абоненты района обращаются за:
- оформлением и переоформлением договоров на газоснабжение;
- опломбировкой и поверкой газовых счётчиков;
- получением справок об отсутствии задолженности;
- консультациями по тарифам и льготам․
Адрес и контакты для обращений
Главное клиентское отделение в Малоярославце
Адрес: ул․ Карла Маркса, д․ 7, г․ Малоярославец, Калужская обл․, 249100
Телефон: +7 (48431) —12-04
Режим работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 12:30–13:30)
- Сб: 09:00–14:00 (перерыв 13:00–13:45)
- Вс: выходной
Пункт учёта «Боровск» (приём документов и опломбировка)
Адрес: г․ Боровск, ул․ Комсомольская, д․ 7
Телефон: +7 (48431) —69-05
Режим работы:
Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Удобства: приём документов по e-mail, касса на месте․
Контакт-центр холдинга
Если вопрос сложный или требуется связь с центральным аппаратом:
Телефон: +7 (812) -09-55-55 (многоканальный, круглосуточно)
Что говорят клиенты: сводка 75+ отзывов
Положительные моменты
- Оперативность․ «Не прошло и получаса, всё готово!», 23 сентября 2025 г․
- Вежливость․ «Очень отзывчивый и вежливый коллектив» — 26 декабря 2023 г․
- Приём по e-mail․ «Все документы приняли по электронной почте, что удобно» — ноябрь 2024 г․
- Отсутствие очередей․ «Нет очередей․ Работают быстро и доброжелательно» — ноябрь 2024 г․
- Помощь в поверке․ «Девушки любезно помогли опломбировать счётчик» — авторитетный отзыв Level 8․
Нейтральные и отрицательные нюансы
- Очереди и одно окно․ В основном офисе Калуги «всё время толпа народа, работает только одно окошко»․
- Технические перерывы․ «Часто приезжаешь и не можешь попасть, т․к․ закрыто по техническим причинам»․
- Долгое изготовление договоров․ «Подавал документы на переоформление в ноябре — в марте договор не готов»․
- Конфликтные ситуации․ Единичные случаи, когда клиентов «заставляют платить за газ, которым не пользовались» из-за просроченной поверки счётчика․
- Цены на услуги․ «15 000 руб․ за час работы» — жалоба от родителя ребёнка-инвалида (октябрь 2025 г․)․
Как минимизировать риски и быстро решить вопрос
Совет № 1 – запись онлайн
На странице в Яндекс․Картах доступна предварительная онлайн-запись — сокращает время ожидания․
Совет № 2 – собрать пакет документов заранее
- Паспорт РФ (или ОГРН/ИНН для юр․ лиц)
- Документы на право собственности или договор аренды
- Заводская инструкция на счётчик + предыдущий акт поверки
- СНИЛС и квитанции об оплате последних 3 месяцев
Совет № 3 – зафиксировать время обращения
Если возникает спор, фиксируйте номер квитанции, ФИО сотрудника и точное время визита — это ускорит рассмотрение жалоб в центральном аппарате;
Отзывы сотрудников (кратко)
Согласно pravda-sotrudnikov․ru:
- «Условия труда хорошие, зарплата средняя» — бывший сотрудник из Назрани․
- Главные плюсы: стабильность, соцпакет, обучение․
- Минусы: большой объём документации, высокая ответственность․
Малоярославецкий участок «Газпром межрегионгаз» получает преимущественно положительные оценки за скорость обслуживания и вежливый персонал․
Основные «узкие места» связаны с сезонными пиками и единичными техническими сбоями․
При соблюдении простых правил (предварительная запись, полный пакет документов) вероятность конфликта стремится к нулю․
Важно! Если ваш вопрос не решается на месте, не стесняйтесь звонить на линию ###-###-####, федеральную «горячую линию» ПАО «Газпром»․