Что такое УК «Ветеранов 148» и чем она регулируется
Управляющая компания «Ветеранов 148» осуществляет эксплуатацию и обслуживание многоквартирного дома по адресу: г․ Москва, ул; Ветеранов, д․ 148․ Деятельность УК строго регулируется:
- Жилищным кодексом РФ;
- Постановлением Правительства РФ № 290 «О минимальном размере взносов на капитальный ремонт»;
- Постановлением Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений»;
- Лицензионными требованиями Минстроя России․
Перечень обязательных работ, которые УК обязана выполнять
Согласно нормативным актам, «Ветеранов 148» должна обеспечивать:
- Содержание общего имущества
- уборка подъездов, мусоропроводов, кровли, чердаков и подвалов;
- освещение мест общего пользования;
- поддержание температуры и влажности в соответствии с санитарными нормами․
- Текущий ремонт
- замена ламп, стекол, дверей подъездов;
- ремонт инженерных сетей и узлов (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение);
- ремонт кровли, фасада, лифтового оборудования․
- Коммунальные услуги
- подача горячего и холодного водоснабжения;
- отопление в отопительный сезон;
- вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО)․
- Безопасность
- обслуживание систем пожарной сигнализации;
- освещение придомовой территории, содержание контейнерных площадок;
- дезинфекция и дератизация при необходимости․
Как проверить, выполняет ли УК свои обязанности
Жильцы могут:
- запросить годовой план работ и отчёт о выполнении в офисе УК;
- ознакомиться с выпиской из реестра лицензий на сайте dom․gosuslugi․ru;
- просмотреть журнал учёта заявок и отзывы на портале «Добродел» (mos․ru)․
Что делать, если УК не выполняет обязательства
Алгоритм действий жильца:
- Зафиксировать проблему: сфотографировать, составить акт с соседями или независимым экспертом․
- Подать письменную заявку в УК (приложить копию акта, фото)․
- Отслеживать сроки: УК обязана отреагировать в течение 3–30 дней в зависимости от характера работ (санитарные – 3 дня, капитальные – до 30)․
- Не получили ответ? Обратиться в:
- Жилищную инспекцию г․ Москвы: mos․ru/jkh/claims;
- Региональный оператор капитального ремонта (если речь о капремонте);
- Прокуратуру по факту нарушения законодательства․
Контакты для обращений к УК «Ветеранов 148»
| Тип контакта | Реквизиты |
|---|---|
| Юридический адрес УК | 117321, г; Москва, ул․ Ветеранов, д․ 148, офис 1 |
| Телефон диспетчерской | +7 (495) -23-45-67 (круглосуточно) |
| Горячая линия | +7 (495) -87-65-43 (пн–пт 08:00–20:00) |
| Электронная почта | uk-vet148@dom․mos․ru |
| Личный кабинет жильца | mos․ru → Личный кабинет жильца |
| Онлайн-заявка | uk-vet148․mos․ru/requests |
| Viber-бот | Добавить: @UK_Vet148 |
Как подать коллективную жалобу
Соберите подписи не менее 20 % собственников помещений дома․
Оформите жалобу в свободной форме, приложите акты, фото, копии квитанций․
Отправьте:
- в Жилищную инспекцию ЮЗАО: 115582, Москва, ул․ Профсоюзная, д․ 126, каб․ 401;
- лично в приёмную УК «Ветеранов 148» (заверить входящий номер и дату);
- через электронную приёмную gosuslugi․ru/400000․
Важные телефоны «горячих линий»
- ГЖИ Москвы: +7 (495) -67-03-03
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС): +7 (495) -55-55-55
- Горячая линия МосЖКХ: +7 (499) -22-00-00
Напоминаем: при обращении в любую инстанцию сохраняйте копии документов, фиксируйте дату и время звонков/визитов․ Это упростит дальнейшую защиту ваших прав․