Самое главное помнить: любую информацию по газоснабжению, начислениям, долгам или техническим вопросам вы можете получить, не выходя из дома, через сервис «Смородина онлайн» или по каналам связи, перечисленным ниже.
🍃 Что такое «Смородина онлайн»?
«Смородина онлайн» – это единый цифровой сервис компании «Газпром межрегионгаз Ижевск», который объединяет:
- Личный кабинет абонента;
- Мобильное приложение;
- Веб-версию для ПК;
- Электронную приёмную;
- Онлайн-чат с оператором.
📞 Единый контакт-центр
Для жителей Удмуртской Республики работает круглосуточный call-центр:
###-###-####
Звонок бесплатный по всей России.
За январь–март 2026 года операторы уже обработали более 54 500 обращений – это свидетельствует о высокой востребованности канала.
🖥️ «Смородина онлайн» – способы входа
Вариант 1: Личный кабинет на сайте
- Перейдите на smorodina.gazprom.ru.
- Нажмите «Вход» → «Физические лица».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или по номеру лицевого счёта + СНИЛС.
Вариант 2: Мобильное приложение
- App Store: «Смородина Онлайн» – скачать.
- Google Play: «Смородина Онлайн» – скачать.
🏢 Офисы и территориальные отделения (при необходимости личного визита)
Головной офис «Газпром межрегионгаз Ижевск»
Адрес: 426011, г. Ижевск, ул. Красная, 186
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (без перерыва)
Телефон справочной: +7 (3412) -8-88-00
Дополнительные отделения в Удмуртии
- г. Воткинск: ул. Ленина, 41; тел. +7 (34145) —34-44
- г. Сарапул: ул. Пушкина, 3; тел. +7 (34147) —11-99
- г. Глазов: ул. 25 Октября, 57; тел. +7 (34141) —22-55
📩 Электронные каналы связи
- E-mail для обращений: mrgu@udm.gazprom.ru
- Онлайн-чат в «Смородина онлайн»: доступен в личном кабинете 08:00–20:00 (МСК)
- WhatsApp-бот: +7 (3412) -8-88-20 (только текстовые сообщения)
📋 Пример шаблона обращения
Чтобы ваш запрос обрабатывался быстрее, укажите:
- Ф.И.О. полностью;
- Полный адрес;
- Лицевой счёт (10 цифр);
- Контактный телефон;
- Суть вопроса (желательно подробно).
⚡ Экстренные службы
Аварийная служба газа: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного).
✅ Краткий чек-лист: как быстро получить помощь
- Срочно пахнет газом? Звоните 04.
- Нужно узнать начисления? Заходите в «Смородина онлайн» или звоните ###-###-####.
- Требуется личная консультация? Записывайтесь в офис через ту же «Смородину», чтобы избежать очередей.