Зачем нужна предварительная запись
- Экономия времени: без очередей и ожиданий в коридоре.
- Гарантия приёма: специалист ждёт именно вас в назначенный час;
- Индивидуальный подход: можно подготовить документы заранее и получить развёрнутую консультацию.
5 способов записаться на приём в «Межрегионгаз Иваново»
Онлайн через личный кабинет «Госуслуги»
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Межрегионгаз Иваново».
- Выберите услугу «Запись на приём к специалисту».
- Укажите дату и время, подтвердите запись.
Через мобильное приложение «Госуслуги»
Доступно в AppStore и Google Play. Пошаговый алгоритм аналогичен веб-версии, но уведомления приходят в виде push-сообщений.
Телефонный звонок в регистратуру
- Единая справочная: ###-###-#### (звонок бесплатный по России);
- Филиал Иваново: +7 (4932) -0-20-20 (по будням с 08:00 до 17:00).
Через терминал самообслуживания в офисе
В холле офиса по адресу г. Иваново, ул. Лежнёвская, 41 установлен интерактивный киоск. Коснитесь экрана «Запись на приём» → выберите дату/время → отсканируйте СНИЛС или паспорт.
Электронная почта и чат-боты
- Email: priemnaya@mrk-ivanovo.ru
- Телеграм-бот: @MRK_Ivanovo_bot — позволяет выбрать окно, получить QR-код и напоминание за сутки.
Что взять с собой на приём
| Документ | Комментарий |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ | Оригинал и копия первой страницы + прописка. |
| Договор газоснабжения | Последний подписанный экземпляр. |
| Платёжные квитанции | За последние 6 месяцев, если речь о перерасчётах. |
| Кадастровый паспорт | Если планируете техническое присоединение или перепланировку. |
Важные контакты и адреса
- Фактический адрес приёма граждан: г. Иваново, ул. Лежнёвская, 41 (вход со стороны двора).
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), суббота и воскресенье — выходные.
- Горячая линия по газовым авариям: 04 (со всех операторов).
- Контакт-центр МРК: ###-###-####.
Как попасть вне очереди (льготные категории)
- Ветераны Великой Отечественной войны и труженики тыла.
- Инвалиды I и II группы.
- Многодетные семьи (необходимо предъявить удостоверение).
Важно: льготу подтверждают документами при записи, а не на месте.
Частые вопросы и ответы
Вопрос: Можно ли перенести запись?
Да, не позднее чем за 4 часа до назначенного времени через тот же канал, которым вы записывались (личный кабинет, бот, телефон).
Вопрос: Что делать, если пропустил визит?
Автоматически создаётся новая талон-«отложка» со статусом «Пропуск». Повторно записаться можно через сутки.
Вопрос: Принимают ли без предварительной записи?
Только экстренные случаи (запах газа, авария). В обычные дни специалисты работают строго по расписанию.
Если остались вопросы, напишите нам в чат-бот или позвоните по единой справочной ###-###-####. Желаем быстрого и качественного решения вашего вопроса!