Если вы живёте в Калининградской области и получаете газ через региональное отделение «Газпром межрегионгаз Калининград», то «Смородина ГАЗ» — это ваш главный онлайн-инструмент для контроля расчётов и коммуникации с компанией. Ниже приведён подробный алгоритм входа в личный кабинет, описание всех доступных функций, а также актуальные контакты службы поддержки.

Что такое «Смородина ГАЗ»?

«Смородина» — это единая биллинговая платформа, через которую «Газпром межрегионгаз» обслуживает абонентов более чем 30 регионов России, включая Калининград. В одном сервисе можно:

• передавать показания счётчиков газа;
• оплачивать потреблённый газ онлайн;
• получать и печатать электронные квитанции;
• отслеживать баланс лицевого счёта и историю начислений;
• отправлять заявки на техобслуживание и вызов специалиста без очередей;
• подключать SMS- и E-mail-оповещения;

Как войти в личный кабинет калининградского абонента

Официальные ссылки

Используйте только проверенные адреса, чтобы не попасть на фишинговые сайты:

1. Основной домен: https://мойгаз.смородина.онлайн
2. Альтернативный вход через «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» (также обслуживает Калининград):
   https://www.peterburgregiongaz.ru/person/services/lichnyi-kabinet/

Пошаговая инструкция входа на мобильном и компьютере

1. Откройте браузер и перейдите по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн.
2. На главной странице нажмите «Войти».
3. В поле «Логин» введите:
   • адрес электронной почты, указанный при регистрации, или
   • номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX.
4. Введите пароль и нажмите «Войти».
5. При первом входе система может запросить SMS-код подтверждения, который придёт на ваш номер.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль:

• нажмите «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти»;
• введите e-mail или номер телефона, указанный при регистрации;
• дождитесь кода в SMS/E-mail и следуйте подсказкам для создания нового пароля.

Регистрация нового пользователя

Перед регистрацией убедитесь, что у вас под рукой:

• номер вашего лицевого счёта (указан в бумажной квитанции);
• паспортные данные;
• мобильный телефон и электронная почта.

1. На странице входа нажмите «Зарегистрироваться».
2. Заполните форму: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, адрес регистрации, лицевой счёт.
3. Придумайте пароль (не менее , обязательно латиница + цифры).
4. Поставьте галочку «Согласен на обработку персональных данных» и нажмите «Зарегистрироваться».
5. В течение 1-2 минут придёт SMS с кодом подтверждения — введите его, чтобы завершить регистрацию.

Мобильное приложение «Мой ГАЗ»

Для ещё большего удобства скачайте официальное приложение:

• Android: Google Play – Мой ГАЗ
• iOS: найдите «Мой ГАЗ» в App Store по издателю «АБРР».

Функционал дублирует веб-версию и позволяет сканировать QR-код на счётчике для автоматической передачи показаний.

Как передать показания счётчика онлайн

1. Войдите в личный кабинет.
2. Выберите «Передать показания».
3. Введите текущие значения (только цифры до запятой).
4. Нажмите «Отправить».
5. Система сразу покажет, будет ли у вас перерасчёт в сторону уменьшения или увеличения.

Как оплатить газ онлайн

1. В личном кабинете откройте «Оплата».
2. Выберите необходимый лицевой счёт (если их несколько).
3. Укажите сумму или оплатите рекомендованный объём.
4. Выберите способ оплаты:
   • банковская карта Visa, Mastercard, Мир;
   • СБП (Система быстрых платежей) через ваше мобильное банковское приложение;
   • электронный кошелёк (если подключён).
5. Подтвердите платёж и сохраните электронный чек в PDF или отправьте на e-mail.

Полезные разделы личного кабинета

Контакты службы поддержки Калининград

Если возникли вопросы по входу, оплате или показаниям, обращайтесь:

• Телефон горячей линии: 8 (4012) -9-99-03 (круглосуточно)
• WhatsApp и Telegram: +7 -11 459-99-03
• E-mail: kaliningrad@mrgaz.ru
• Личный визит: ул. Горького, 18, офис 301, Калининград, 236029
  Режим работы: Пн-Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00 (без перерыва).
• Онлайн-чат: доступен в личном кабинете и в мобильном приложении круглосуточно.

Частые проблемы и решения

Сайт пишет «Доступ заблокирован» или «Слишком много запросов»

• Подождите 10–15 минут и очистите куки браузера.
• Включите VPN либо, наоборот, выключите его (адрес может быть в чёрном списке).
• Если ошибка повторяется, напишите в техподдержку с указанием IP-адреса.

Не приходит SMS-код

• Проверьте, не установлен ли «Анти-спам» в вашем смартфоне.
• Убедитесь, что номер указан без пробелов и «8» вместо «+7».
• Запросите код повторно не раньше, чем через 60 секунд.

Лицевой счёт не находится в базе

• Убедитесь, что вы регистрируетесь именно в калининградском филиале (выбор региона в выпадающем списке).
• Проверьте цифры счёта: они должны совпадать с тем, что напечатано в последней бумажной квитанции.
• Если счёт всё-таки не находится, обратитесь в офис по адресу Горького, 18 (см. раздел 8).

Личный кабинет «Смородина ГАЗ» для калининградских абонентов позволяет экономить время, избегать очередей и всегда быть в курсе своих расчётов за газ. Регистрация занимает меньше 5 минут, мобильное приложение делает процесс ещё удобнее, а служба поддержки всегда готова помочь.

Не откладывайте регистрацию: войдите в личный кабинет уже сегодня и получите электронную квитанцию за март 2026 без задержек!