Менжинского 10 – один из крупнейших жилых массивов в Красноярском крае. На этом доме и прилегающих территориях работает управляющая компания (УК), отвечающая за содержание общедомового имущества, коммунальные услуги и безопасность жильцов.

Общие сведения о компании

Управляющая компания, обслуживающая дом по адресу Менжинского 10, Красноярск, официально зарегистрирована под названием «УК «Красноярская Жилпроект». Компания была образована в 2015 году и с тех пор успешно реализует программы по модернизации инженерных сетей, энергосбережению и повышению уровня комфорта для более чем 1500 квартир.

Основные услуги УК «Красноярская Жилпроект»

• Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вентиляция).
• Уборка придомовых территорий, поддержание чистоты в подъездах и общественных помещениях.
• Вывоз мусора и организация раздельного сбора отходов.
• Контроль за состоянием фасадов, кровли и общих конструкций здания.
• Обеспечение охраны и видеонаблюдения на территории комплекса.
• Ведение бухгалтерской отчетности и распределение расходов между собственниками.
• Консультации и помощь в решении вопросов, связанных с эксплуатацией дома.

Контактные данные для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется подать заявление, используйте любые из перечисленных ниже способов связи. Самое главное помнить, что все обращения фиксируются в системе, а вам будет предоставлен номер заявки, по которому можно отслеживать статус выполнения.

1. Телефон горячей линии: +7 (912) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч / 7 дн.)
2. Электронная почта: info@kzhk-rnd.ru (ответ в течение 1‑2 рабочих дней)
3. Личный кабинет на сайте: uk-krasnoyarsk.ru – регистрация позволяет отправлять заявки онлайн, просматривать историю обращений и оплачивать коммунальные услуги.
4. Офис компании: г. Красноярск, ул. Менжинского, д. 10, офис 3
   
   Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, обеденный перерыв 13:00‑14:00.
5. Приёмные‑квартиры в подъездах: в каждом подъезде установлены приёмные ящики с кодом доступа, где можно оставить письменное обращение. Сотрудники УК собирают такие обращения ежедневно.

Как правильно подать обращение

Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, следуйте простой инструкции:

1. Определите тип обращения. Это может быть заявка на ремонт, жалоба на несоблюдение правил, запрос справки и т.д.
2. Соберите необходимые данные. Укажите номер квартиры, ФИО владельца, контактный телефон и краткое описание проблемы.
3. Выберите удобный способ связи. Рекомендуется использовать личный кабинет – в нём фиксируются все детали заявки и её статус.
4. Отправьте заявку. После отправки вы получите номер заявки (пример: #2026‑03‑00123).
5. Отслеживайте статус. Через личный кабинет или по телефону горячей линии можно узнать, на каком этапе находится ваш запрос.
6. Получите ответ. Сотрудник УК свяжется с вами в течение 48 часов (для аварийных ситуаций – в течение 4 часов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро устраняются аварийные ситуации? При получении аварийного сообщения (протечка, отключение электроэнергии, отсутствие отопления) мастера выезжают в течение 2‑4 часов.
• Можно ли оплатить услуги онлайн? Да, через личный кабинет, банковскую карту или мобильное приложение «Казначейство Красноярского края».
• Куда обращаться по вопросам переработки отходов? По вопросам раздельного сбора и вывоза мусора используйте телефон горячей линии или приложение «Эко‑Карта», где можно запросить дополнительный контейнер.
• Что делать, если в подъезде нет света? Сразу же позвоните по номеру +7 (912) -23‑45‑67 и укажите номер подъезда и квартиру.

Полезные советы жильцам

Очень важно помнить: регулярное участие в собраниях собственников помогает контролировать работу управляющей компании и своевременно вносить предложения по улучшению сервиса.

• Сохраняйте копии всех заявок и подтверждений оплаты.
• Следите за графиком вывоза мусора – в районе Менжинского 10 он осуществляется дважды в неделю (вторник и пятница).
• При обнаружении дефектов в общих помещениях (например, трещины в стенах, протечки) фиксируйте их фото и сразу отправляйте в личный кабинет.
• Участвуйте в программах энергосбережения – УК периодически проводит акции по замене ламп на светодиодные и утеплению фасадов.

Управляющая компания «Красноярская Жилпроект», обслуживающая дом по адресу Менжинского 10, Красноярск, предоставляет широкий спектр услуг, направленных на поддержание комфортных условий проживания. Самое главное помнить, что все обращения фиксируются и рассматриваются в установленные сроки, а удобные каналы связи позволяют жильцам быстро получать ответы на свои вопросы. При возникновении любых проблем пользуйтесь указанными контактами – и ваш дом будет в надёжных руках.