Томскэнергосбыт (официально, АО «Томскэнергосбыт») является ключевым поставщиком электроэнергии
для населения и юридических лиц Томской области. Компания реализует электроэнергию, обслуживает клиентов,
обеспечивает начисление платежей и техническую поддержку; В статье собрана вся актуальная информация о том,
как быстро и безопасно взаимодействовать с «Томскэнергосбытом» в 2026 году.
Единый личный кабинет (ЕЛК) Томскэнергосбыт
С 2025 года все физические лица обслуживаются через единый личный кабинет —
https://my.tomskenergosbyt.ru.
Через него можно:
- передавать показания приборов учёта;
- оплачивать счета картами «Мир», Visa, Mastercard или СБП;
- следить за начислениями и историей платежей;
- оформлять электронные квитанции и договоры;
- подавать заявки на техническое обслуживание и вызов специалиста.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Вход / Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта или E-mail и пароль.
- При первом входе потребуется подтверждение по SMS или Госуслугам.
Мобильное приложение «Мой Томскэнергосбыт»
Для смартфонов на Android и iOS доступно официальное приложение
«Мой Томскэнергосбыт».
Приложение синхронизируется с личным кабинетом и позволяет:
- сканировать QR-код на счёте для мгновенной оплаты;
- получать push-уведомления о долгах и переплатах;
- строить графики потребления.
Горячая линия и офлайн-офисы
Горячая линия
Телефон: 8-800-100-0-777 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).
E-mail: info@tomskenergosbyt.ru
Центральный офис в Томске
- Адрес: г. Томск, ул. Ленина, 75
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной.
- Карта: Яндекс.Карты
Дополнительные офисы обслуживания
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Кировский | пр. Кирова, 44 | +7 (3822) -2-11-77 |
| Октябрьский | ул. Иркутский тракт, 14/1 | +7 (3822) -3-20-10 |
| Советский | ул. 79-й Гвардейской дивизии, 8 | +7 (3822) -5-60-40 |
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Официальный сайт Томскэнергосбыт
- Группа VK – новости и ответы на вопросы
- Вход в личный кабинет
- Приложение в Google Play
- Приложение в App Store
Часто задаваемые вопросы
Как узнать лицевой счёт?
Ответ: номер лицевого счёта указан в верхней части любой бумажной квитанции или в СМС-уведомлении.
Также его можно уточнить по горячей линии, назвав адрес объекта и ФИО.
Как передать показания счётчиков?
- В личном кабинете: раздел «Показания» → «Добавить».
- По SMS: наберите 777 и отправьте текст
счёт пробел показания. - В офисах самообслуживания: терминалы принимают показания 24/7.
Когда начисляется пеня?
Пеня начисляется с 31-го дня просрочки платежа в размере 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день.
Платёжные партнёры
Оплатить электроэнергию можно:
- на сайте Госуслуг;
- через мобильные банки (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ);
- в салонах «Связной», «Евросеть», «Почта России»;
- в терминалах «КиберПлат», «Киви», «Платёжный центр».
АО «Томскэнергосбыт» постоянно расширяет цифровые сервисы и упрощает взаимодействие с клиентами.
Благодаря единому личному кабинету и мобильному приложению большинство вопросов можно решить
онлайн без очередей и визитов в офис. При необходимости вы всегда можете обратиться
на горячую линию или в ближайший офис обслуживания.