Управляющая компания «Забота» обслуживает десятки домов в Смоленске и оперативно реагирует на заявки жителей.
Ниже собраны все актуальные телефоны и адреса, чтобы вы могли быстро связаться по любому вопросу: от аварии до
начисления платы за ЖКУ.
Единая диспетчерская служба
Круглосуточно, без выходных и праздников.
- Телефон: +7 (4812) -0-75-55
- Бесплатно с мобильных: ###-###-####
- WhatsApp / Viber: +7 (4812) -0-75-55
Личный приём граждан
Смоленск, офис «Забота»
- Адрес: ул. Кирова, д. 38/1, офис 201 (вход с торца здания)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
- Пт: 08:30 – 16:15
- Сб–Вс: выходные
- Телефон справочной: +7 (4812) -3-45-67
- E-mail приёмной: priem@uk-zabota.ru
Филиал «Забота-Запад»
- Адрес: ул. Нормандия-Неман, д. 15, офис 12
- Режим работы:
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00 (раз в месяц по предварительной записи)
- Телефон: +7 (4812) -6-78-90
Электронные сервисы
- Личный кабинет жителя: my.uk-zabota.ru
(оплата ЖКУ, онлайн-заявки, счётчики) - Мобильное приложение: «УК Забота» в App Store и Google Play
- Официальный сайт: uk-zabota.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/ukzabota
Специализированные телефоны
| Услуга / отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (4812) -0-75-55 | 24/7 |
| Бухгалтерия (вопросы начислений) | +7 (4812) -3-45-78 | Пн–Пт: 08:30–17:00 |
| Юридический отдел | +7 (4812) -3-45-12 | Пн–Чт: 09:00–17:00, Пт: 09:00–16:00 |
| Отдел капремонта | +7 (4812) -3-46-20 | Пн–Пт: 09:00–16:30 |
| Отдел охраны труда и технадзора | +7 (4812) -3-47-05 | Пн–Пт: 08:30–17:00 |
Как быстрее решить проблему
- Срочная авария (прорвало трубу, отключили газ, отсутствует электричество): звоните 70-75-55 – выезд бригады фиксируется в течение 30 минут.
- Жалоба на качество уборки подъезда: оформите заявку через личный кабинет – ответ в течение 3 рабочих дней.
- Вопросы по квитанции: пишите на e-mail oplata@uk-zabota.ru, приложив фото квитанции.
- Личный приём по жилищным вопросам: запишитесь онлайн на uk-zabota.ru/zapis – выберите удобный день и час.
Почтовый и юридический адрес
214000, г. Смоленск, ул. Кирова, д. 38/1, офис 201, УК «Забота»
Важно! Перед походом в офис уточняйте график по телефону +7 (4812) -3-45-67 –
дни приёма могут корректироваться в праздничные периоды.