Если вы живёте в посёлке Зимовники (Ростовская область) и получаете электроэнергию через АО «ЭнергосбыТ Плюс», вам могут понадобиться актуальные телефоны, адреса и реквизиты местного отделения․ Ниже — вся информация о том, куда звонить, куда писать и как оплатить счёт без комиссии и очередей․

Контактный центр «ЭнергосбыТ Плюс» для жителей Зимовников

• Единая горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ):
  ###-###-####
• Филиал в Ростове-на-Дону (обслуживает и Зимовники)
  Рабочий телефон: 8 (863) -63-66-66 (Пн–Пт 08:00–18:00)

Адрес и реквизиты Зимовниковского участка

Клиентский офис в посёлке Зимовники закрыт — все вопросы решаются через:

• Центральный офис филиала «ЭнергосбыТ Плюс» в Ростове-на-Дону
  Адрес: 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Большая Садовая, 57
  Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00

Реквизиты для оплаты через Сбербанк-Онлайн или на кассе

• Получатель: АО «ЭнергосбыТ Плюс»
• ИНН: 7704825789
• КПП: 615043001
• р/с: 40702###-###-####7890
• в АО «Альфа-Банк» г․ Москва
• БИК: 044525593
• Корр․ счёт: 30101###-###-####0593
• Назначение платежа: «Оплата за электроэнергию, л/с № XXXXXX»

Онлайн-способы решения вопросов без похода в офис

3․1 Личный кабинет на сайте

Переходите по ссылке cabinet․tplus․ru, вводите номер лицевого счёта и пароль․ Через ЛК можно:

• передавать показания счётчика;
• оплачивать счета картами VISA, Mastercard, «Мир» без комиссии;
• смотреть историю платежей;
• распечатывать квитанции․

3․2 Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»

Доступно в App Store и Google Play․ Удобно тем, что:

• push-уведомления о новых начислениях;
• сканер штрих-кода на бумажной квитанции;
• авторизация по лицевому счёту или по номеру телефона․

3․3 Онлайн-чат на сайте

Значок «Онлайн-чат» появляется в правом нижнем углу после 09:00․ Операторы работают Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00․

3․4 Telegram-бот «Светлана»

Добавляйтесь: @svetlana_tplusbot․ Бот умеет:

• принимать показания;
• показывать задолженность;
• выдавать ссылку на оплату;
• отвечать на типовые вопросы․

3․5 Группа ВКонтакте «ЭнергосбыТ Плюс»

Сообщество: vk․com/energosbyt_plus․ В личных сообщениях группы быстро отвечают в рабочее время․

Плановые и аварийные отключения

• Диспетчерская служба «Россети Юг» (Зимовники): ###-###-#### (круглосуточно)
• Чат-бот «Россети Юг» в Telegram: @rosseti_jug_bot

Что делать при проблемах с начислениями

1. Зайдите в Личный кабинет и сверьте показания․
2. Сфотографируйте счётчик на фоне квартиры (для подтверждения актуальности)․
3. Отправьте фото и л/с в Telegram-бота «Светлана» или на почту rostov@tplus․ru․
4. В течение 3 рабочих дней специалист пересчитает сумму и вышлет корректировку․

Кратко: сводная карточка «Энергосбыт Зимовники»

Важно: Все онлайн-каналы работают круглосуточно, а звонки на горячую линию, бесплатно по России․ Сохраните нужные номера и ссылки, чтобы всегда быть в курсе своих начислений и быстро решать вопросы, не выезжая из Зимовников․