Если вы живёте в Люберецком районе Московской области и столкнулись с проблемами отопления, горячего водоснабжения или аварийными ситуациями в системе теплоснабжения, вам поможет Люберецкая теплосеть. Ниже вы найдёте актуальные контакты горячей линии, телефоны службы поддержки, адреса и инструкции по обращению в компанию.
📞 Горячая линия Люберецкой теплосети
Единый номер для всех вопросов:
- 8 (495) -58-00-00 — круглосуточная горячая линия
- 8 (495) -58-00-01, диспетчерская служба
- 8 (495) -58-00-02 — аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
📧 Электронная почта и онлайн-обращения
Для письменных обращений и онлайн-заявок используйте:
- Электронная почта: info@teploset-lub.ru
- Онлайн-форма обращения: teploset-lub.ru/appeals
🏢 Адреса офисов и приёмных
- Главный офис: Московская обл., г. Люберцы, ул. Красная, д. 1
- Приёмная граждан: пн–пт с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00
- Центральная диспетчерская: ул. 3-е Почтовое отделение, д. 12 (работает 24/7)
📱 Мобильное приложение и чат-бот
Также вы можете использовать:
- Мобильное приложение «Тепло Люберцы» — доступно в App Store и Google Play
- Телеграм-бот: @teploset_lub_bot
📋 Что нужно сообщить при обращении
Чтобы оперативно решить вашу проблему, подготовьте следующую информацию:
- Адрес: точный адрес дома и квартиры
- Описание проблемы: отсутствие тепла/воды, протечки, шум и т.д.
- Время возникновения: когда впервые заметили проблему
- ФИО заявителя: для обратной связи
- Контактный телефон: для уточнения деталей
⚠️ Что делать в аварийной ситуации
- Если вы слышите шум в батареях или видите подтёки — немедленно звоните по номеру 8 (495) -58-00-02
- При сильной утечке воды — отключите стояк, если возможно, и вызовите аварийную службу
- Не пытайтесь устранять поломки самостоятельно, это может быть опасно
📞 Дополнительные контакты
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба | 8 (495) -58-00-02 | 24/7 |
| Клиентская поддержка | 8 (495) -58-00-00 | пн–пт 8:00–20:00 |
| Бухгалтерия | 8 (495) -58-00-03 | пн–пт 9:00–17:00 |
| Жалобы и предложения | 8 (495) -58-00-04 | пн–пт 9:00–18:00 |
🔗 Полезные ссылки
- Официальный сайт Люберецкой теплосети
- Оплата услуг онлайн
- Новости и графики отключений
💡 Подсказка: как быстро дозвониться
Если линия занята, используйте:
- Телеграм-бот: @teploset_lub_bot
- Мобильное приложение «Тепро Люберцы» — заявка приходит напрямую в диспетчерскую
- WhatsApp: +7 (495) -58-00-05 (для текстовых сообщений)
Важно: Все контакты актуальны на март 2026 года. При необходимости уточняйте данные на официальном сайте или по горячей линии.