Личный кабинет клиента (ЛКК) ПАО «Саратовэнерго» для юридических лиц – это единый цифровой сервис, который позволяет без визита в офис компании:
- передавать показания электросчётчиков;
- оплачивать электроэнергию без комиссии;
- получать акты сверки и счета-фактуры;
- контролировать историю платежей и задолженности.
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете юрлица
- Мобильное приложение «ЛКК ЮЛ Саратовэнерго»
- Основные функции сервиса
- Частые проблемы и решения
- Контакты службы поддержки
Как зарегистрироваться в личном кабинете юрлица
Что потребуется
- ИНН организации;
- Номер договора энергоснабжения;
- Действующий адрес электронной почты;
- Контактный телефон руководителя или бухгалтера.
Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт lk.saratovenergo.ru.
- Нажмите «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Выберите тип учётной записи – «Юридическое лицо».
- Введите ИНН, КПП, номер договора и электронную почту.
- Подтвердите адрес почты, перейдя по ссылке из письма.
- После модерации (1–2 рабочих дня) вам придёт логин и пароль для входа.
Совет! Если вы уже зарегистрированы в сервисе для физлиц, создайте отдельную учётную запись – объединение невозможно.
Мобильное приложение «ЛКК ЮЛ Саратовэнерго»
Где скачать
- iOS (iPhone, iPad): App Store
- Android: Google Play
Возможности мобильного приложения
- Двухфакторная аутентификация (встроена с 2025 г.);
- Push-уведомления о готовности счетов;
- Графики расхода электроэнергии;
- Формирование актов сверки в PDF;
- Оплата Apple Pay / Google Pay без комиссии.
Системные требования
| Платформа | Минимальная версия ОС | Размер установщика |
|---|---|---|
| Android | 7.0 и выше | ≈ 28 МБ |
| iOS / iPadOS | 12.0 и выше | ≈ 65 МБ |
Основные функции личного кабинета
Передача показаний счётчиков
- Выберите нужный объект из списка.
- Введите текущие показания (только целые числа).
- Нажмите «Отправить».
Данные отправляются в АИИС КУЭ в течение 15 минут.
Оплата электроэнергии
- Банковской картой (VISA, MasterCard, Мир) – без комиссии;
- Юр. платежом – автоматическое формирование платёжного поручения;
- QR-кодом – сканируйте код в счёте в приложении.
Электронный документооборот
В разделе «Документы» можно:
- Скачать счёт-фактуру в формате
.pdf; - Подписать договор энергоснабжения ЭЦП;
- Получить акт сверки за любой период.
Частые проблемы и решения
Не удаётся войти в кабинет
| Симптом | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| «Ошибка 401» | Неверный логин/пароль | Воспользуйтесь восстановлением пароля на странице входа. |
| Приложение «зависает» на заставке | Кеш или старая версия | Очистите кеш Android / iOS или обновите приложение. |
| Не приходит SMS-код | Неверный номер в профиле | Проверьте номер в «Настройках → Личные данные». |
Ошибка при передаче показаний
- Убедитесь, что вводите только цифры, без точек и пробелов.
- Проверьте, что счётчик не снят с учёта.
- Если счётчик многотарифный, укажите показания по каждой зоне.
Контакты службы поддержки
Техническая поддержка ЛКК
- Телефон горячей линии:
- 8 (800) -50-45-20 (звонок бесплатный по РФ),
- +7 (8452) -6-05-05 (Саратов и область).
- E-mail: client@sigma-it.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00 (время московское)
Личный приём в офисе
Адрес: г. Саратов, ул. Вольская 97, офис 201 («Центр обслуживания клиентов»)
График: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Обратная связь в мессенджерах
- VK: vk.com/saratovenergo – отвечают в будние дни в течение 1 ч.
- Telegram-бот: @SaratovEnergoBot – загрузка фото счётчиков, приём показаний.
Личный кабинет юрлица от «Саратовэнерго» экономит время и исключает бумажный документооборот. Регистрируйтесь, устанавливайте приложение и контролируйте все энергетические расходы вашей компании из любой точки мира.
Быстрая ссылка: lk.saratovenergo.ru