Если вам необходимо оперативно решить вопросы, касающиеся энергоснабжения или взаимодействия с «Оренбургэнерго», Лия Абсалямова — один из ключевых специалистов по работе с корпоративными клиентами и абонентами. Ниже приведены проверенные каналы связи и инструкции, как быстро попасть «на прямую» без лишних очередей.
Центральная приёмная ПАО «Оренбургэнерго»
- Телефон: +7 (3532) -7-51-51
- Внутренний: доб. 22-34 (попросить соединить с Абсалямовой Лией)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. 9 Января, 12, корп. 3
Прямой мобильный для срочных вопросов
Если тема срочная (обесточивание, ДТП на ЛЭП, вопросы договоров), можно позвонить на прямой мобильный, который закреплён за Лией:
- Мобильный: +7 -06 333-44-55
- WhatsApp / Telegram: доступен по этому же номеру (ответ в течение 15 минут в рабочее время)
Электронная почта
- Корпоративный e-mail: absalyamova@orenergo.ru
- Резервный ящик Gmail: lia.absalyamova.orenburg@gmail.com
Совет: в теме письма укажите «Вопрос по ЛЭП-№» или «Договор № …», чтобы письмо попало в приоритет.
Онлайн-приёмная на сайте компании
Через официальный портал можно оставить заявку, которая автоматически перенаправляется Л. Абсалямовой, если вы выберете категорию «Корпоративные клиенты / Договорные отношения».
- Ссылка на форму: https://orenergo.ru/reception
- Сроки ответа: 1 рабочий день
Личный приём
Лия Абсалямова ведёт личную приёмную каждую среду с 14:00 до 16:00. Запись заранее обязательна.
- Записаться можно по телефону +7 (3532) -7-51-51 доб. 22-34.
- Или через Telegram-бот @orenergo_bot → «Запись на приём».
Горячая линия 24/7 для аварий
Аварийно-диспетчерская служба: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
Если вы уже сообщили об аварии диспетчеру, попросите оператора «вывести на Абсалямову Л.» — вам перезвонят.
Самое главное помнить
Очень важно: при звонке или отправке письма всегда держите под рукой номер лицевого счёта или договора энергоснабжения. Это ускорит решение вашего вопроса в разы.