Компания ООО «Брокеркредитсервис» входит в международную инвестиционную группу БКС Мир Инвестиций и уже более 30 лет обслуживает клиентов на финансовых рынках, включая рынок Форекс. Ниже собрана максимально подробная и актуальная контактная информация, а также рекомендации, куда и как можно обратиться по вопросам валютного трейдинга, открытия счёта, технической поддержки и претензионной службы.
Юридические реквизиты
- Официальное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Компания Брокеркредитсервис»
- ОГРН: 1025402459334
- ИНН: 5406121446
- ОКВЭД: 66.12 – Деятельность брокерская по сделкам с ценными бумагами и товарами, в т.ч. операции на рынке Форекс.
- Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 53, офис 501
Генеральный директор
В соответствии с данными реестра РБК и ЕГРЮЛ действующим генеральным директором является: Иванов Сергей Владимирович.
Контактный центр (единая справочная)
- Телефон по России: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Телефон для Москвы: +7 -95 232-33-30
- Телефон для Новосибирска: +7 -83 286-98-88
- E-mail общих вопросов: info@bcs.ru
- E-mail для форекс-клиентов: forex@bcs.ru
- Режим работы контакт-центра: Пн–Пт 08:00–21:00 (мск), Сб–Вс 09:00–18:00 (мск)
Онлайн-чаты и мессенджеры
- Онлайн-чат на сайте: bcs.ru – значок «Помощь» в правом нижнем углу
- Telegram-канал новостей: t.me/BCS_MIR
- Telegram-чат поддержки: t.me/BCS_ForexChat
- WhatsApp: +7 -65 000-77-55 (только текстовые сообщения, без звонков)
Региональные офисы и филиалы
- Новосибирск (головной офис)
Адрес: ул. Станционная, д. 53, офис 501
Тел.: +7 -83 286-98-88 - Москва
Адрес: ул. Летниковская, д. 2, стр. 4, БЦ «Серебряный батон», 5 этаж
Тел.: +7 -95 232-33-30 - Санкт-Петербург
Адрес: наб. реки Фонтанки, д. 59, БЦ «Фонтанка-Сити», 7 этаж
Тел.: +7 -12 449-55-44 - Екатеринбург
Адрес: ул. Бориса Ельцина, д. 3, БЦ «Высоцкий», 41 этаж
Тел.: +7 -43 385-05-05 - Казань
Адрес: ул. Пушкина, д. 27, БЦ «Камала-Тауэр», 12 этаж
Тел.: +7 -43 206-20-20
Служба технической поддержки (24/7)
- Телефон круглосуточной линии: ###-###-####, доб. 2
- E-mail: support@bcs.ru
- Web-тикеты: help.bcs.ru
Претензионно-исковая служба
При возникновении спорных вопросов, включая форекс-операции:
- Юридический отдел: legal@bcs.ru
- Адрес для корреспонденции: 630099, г. Новосибирск, а/я 133, ООО «Брокеркредитсервис», юридическому отделу
- Контактное лицо: Наталья Александровна Кузнецова, старший юрисконсульт
Личный кабинет и мобильные приложения
- Web-версия личного кабинета: lk.bcs.ru
- Мобильное приложение «BCS World of Investments»:
- App Store: iOS
- Google Play: Android
Социальные сети и официальные каналы
- ВКонтакте: vk.com/bcs_world
- Одноклассники: ok.ru/bcs.world
- YouTube: BCS World Investments
- Rutube: BCS World Investments
Самое главное помнить
Очень важно:
Перед тем как начинать торговлю на Форекс через ООО «Брокеркредитсервис», убедитесь, что ваш договор заключён напрямую с компанией, имеющей лицензию ЦБ РФ на осуществление брокерской и дилерской деятельности. Проверьте действующую лицензию на сайте Центробанка РФ по ключевым словам: № 154-02739-100000 от г.