Адрес Копейское шоссе, 40 для жителей Челябинска уже давно ассоциируется с главным управлением филиала Россети Урал – Челябэнерго. Здесь расположены центральные электрические сети, компания «Челябэнергосбыт» и несколько клиентских служб, через которые решают 99 % вопросов по электроснабжению. Ниже – самая актуальная и структурированная информация: как добраться, какие услуги получить, где и как оставить обращение.
Что находится по адресу Копейское шоссе, 40
- Центральные электрические сети ОАО «МРСК Урала-Челябэнерго» – техническое подразделение, отвечающее за эксплуатацию и ремонт линий электропередачи Челябинска и области.
- Филиал «Россети Урал» (Челябэнерго) – головной офис компании, курирующий энергоснабжение региона.
- «Челябэнергосбыт» – клиентский центр по работе с населением и юрлицами: подключение, перерасчёты, договоры, оплата.
- Интернет-приёмная – удалённая точка подачи письменных запросов через официальный сайт.
Контакты и способы обращения
Письменные обращения
- Онлайн-формы
Самый быстрый способ – электронная приёмная на сайте www.mrsk-ural.ru.
Раздел «Интернет-приёмная» → «Написать обращение».
Ответ приходит на e-mail или в личный кабинет в течение 5–10 дней. - E-mail
klientdz.61che@mrsk-ural.ru
Тема письма должна быть лаконичной (например, «Перерасчёт за июнь 2025 г.»). Обязательно укажите лицевой счёт и контактный телефон. - Почта России
Адрес для обычных писем:
454012, г. Челябинск, ш. Копейское, д. 40
С пометкой «В «Россети Урал» – Челябэнерго».
Личный визит в клиентский офис
- Центральный офис «Челябэнергосбыт»
Адрес: Копейское ш., 40, 3-й этаж
Телефон справочной: +7 (3512) -3-55-29
Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
Пятница – сокращённый день до 15:45. - Центральные электрические сети
Адрес: Копейское ш., 40, 1-й этаж
Телефон: +7 (3512) -3-74-46
Режим работы совпадает с «Челябэнергосбытом».
Горячая линия
Единая справочная 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный по РФ).
Для жителей Челябинской области доступен короткий номер 153 с городских и мобильных телефонов.
Как добраться
Здание расположено в Ленинском районе Челябинска. Удобнее всего:
- Автобус: маршруты № 25, 31, 62 – остановка «Копейское шоссе, 40».
- Маршрутное такси: № 45, 78 – выходить у торгового центра «Мегаполис», далее 2 минуты пешком.
- Личный автомобиль: заезд с ул. Кирова или ул. Сталеваров; гостевая парковка у здания (до 50 мест).
Полезные сервисы онлайн
- Личный кабинет – lk.mrsk-ural.ru
Передача показаний, проверка начислений, оплата без комиссии. - Мобильное приложение «Россети Урал» (Android, iOS)
Push-уведомления об отключениях, QR-сканер счётчиков. - Телеграм-канал @chelyabenergo
Оперативная информация о плановых и аварийных отключениях.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит подключение новой точки потребления?
Базовый тариф – 550 рублей за технологическое присоединение мощностью до 15 кВт. Точную сумму рассчитают специалисты после подачи заявки в офисе или через личный кабинет.
Можно ли оформить льготу через сайт?
Да. В личном кабинете есть раздел «Льготы и субсидии». Потребуется загрузить сканы документов (паспорт, СНИЛС, справка о льготной категории).
Почему не работает телефон 53-55-29?
В пиковые дни (с 10 до 12 ч.) линия перегружена. Попробуйте позвонить в 13:00–14:00 или направить запрос через электронную приёмную – ответ приходит быстрее.
Копейское шоссе, 40 – главный хаб «Россети Урал» в Челябинске. Приезжайте лично, звоните, пишите онлайн или отправляйте письмо – все каналы открыты. Главное: при обращении всегда указывайте лицевой счёт и контактный телефон, чтобы сотрудники могли максимально быстро помочь.