О компании
Липецкэнерго — это филиал ПАО «Россети Центр», крупнейшей электросетевой компании России. Основная задача предприятия — обеспечение бесперебойного электроснабжения жителей и организаций Липецкой области.
Основные контактные данные
- Адрес: 398024, Липецкая область, г. Липецк, ул. Механизаторов, 16
- Единая горячая линия «Светлая линия 220»: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Режим работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–12:50)
- Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:50)
- Сб–Вс: выходные дни
Как добраться
До офиса можно доехать:
- На автомобиле: рядом расположена парковка.
- Общественным транспортом: остановка «ул. Механизаторов» (автобусы № 18, 25, 45; маршрутки № 207, 218).
- Пешком: от центральной площади Липецка ~2,5 км, 30 минут прогулочным шагом.
Структура районных электрических сетей Липецкэнерго
Кроме Липецкого РЭС по адресу ул. Механизаторов, 16, в регионе действуют 12 филиалов:
| Наименование РЭС | Почтовый адрес |
|---|---|
| ИА Липецкэнерго | 398001, г. Липецк, ул. 50 лет НЛМК, 33 |
| Грязинский РЭС | 399057, г. Грязи, ул. Песковатская, 7 |
| Усманский РЭС | 399370, г. Усмань, ул. Энергетиков, 7 |
| Добринский РЭС | 399430, ул. Профсоюзная, 8 |
| Долгоруковский РЭС | с. Долгоруково, ул. Тимирязева, 4/1 |
| Становлянский РЭС | 399710, с. Становое, ул. Советская, 2 |
| Тербунский РЭС | 399554, с. Тербуны, ул. Энергетиков, 4 |
| Задонский РЭС | г. Задонск, ул. Ленина, 31а |
| Елецкий РЭС | г. Елец, ул. Новолипецкая, 1б |
| Лебедянский РЭС | 399610, г. Лебедянь, ул. Мира, 45 |
| Данковский РЭС | г. Данков, ул. Краснова, 7 |
| Чаплыгинский РЭС | 399940, с. Кривополянье, ул. Черешнева, 5 |
Основные услуги и сервисы
- Подключение к сетям — оформление технических условий, проектирование и ввод объекта в эксплуатацию.
- Технологическое присоединение — увеличение мощности, перенос точки подключения.
- Аварийно-ремонтные работы — круглосуточное устранение повреждений на линиях 0,4–110 кВ.
- Плановые отключения, информация публикуется на сайте и в группах компании ВКонтакте.
- Приём показаний и расчёт начислений — через личный кабинет или мобильное приложение «Россети Центр».
Круглосуточные контакты для экстренных случаев
- Единая диспетчерская служба: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- СМС-чат WhatsApp: ###-###-####
- Онлайн-заявка: mrsk-1.ru/claims/
Обратная связь и жалобы
Если качество обслуживания не устраивает:
- Горячая линия ПАО «Россети Центр»: ###-###-####
- Электронная приёмная: mrsk-1.ru/feedback/
- Форма обратной связи в личном кабинете — ответ приходит на электронную почту в течение 3 рабочих дней.
Полезные советы перед обращением в Липецкэнерго
- Подготовьте точный адрес и номер лицевого счёта — это ускорит обработку заявки.
- Сфотографируйте щиток и счётчик при возникновении спорных ситуаций.
- Уточняйте график плановых отключений на официальном сайте или в группе ВКонтакте «Липецкэнерго».
- Для пожилых и маломобильных граждан доступна услуга «Электронный кабинет сотрудника» — специалист выезжает на дом.
Липецкэнерго по адресу ул. Механизаторов, 16 — главный офис, через который решаются абсолютно все вопросы электроснабжения в Липецке и районе. Сохраните горячую линию ###-###-#### в телефоне и пользуйтесь онлайн-сервисами, чтобы экономить время и избегать очередей.