Самое главное помнить: телефонные линии Газпром‑Газораспределения работают круглосуточно только в аварийных случаях․ По обычным вопросам (подача заявок, уточнение показаний, работа с договорами) следует обращаться в часы приёма заявок, указанные ниже․

Почему важно иметь под рукой правильный номер?

Неправильный или устаревший номер может привести к задержкам в решении проблемы, а в случае утечки газа – к серьёзной угрозе для жизни и здоровья․ Ниже собраны актуальные номера, проверенные на ․

Список контактов с описанием

1. Центральный клиентский центр (Студеновская, 109)

   • Адрес: г․ Липецк, Студеновская улица, 109
   • Телефон горячей линии: ###-###-####
   • Режим работы: Пн‑Пт – 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45)․ Суббота, воскресенье – выходные․
   • Ответственное лицо: Горшкова Елена Викторовна, начальник отдела по обслуживанию населения
   • Электронная почта: infodobro․gas․lipetsk․ru

2. Аварийная газовая служба

   • Телефон (для всех операторов): 040 – ср․ мобильный (МТС, МегаФон, Теле2)
   • Телефон (для Билайн): 004
   • Режим работы: Круглосуточно (24 × 7) – только в аварийных ситуациях (утечка газа, запах газа, отключения, требующие немедленного вмешательства)․
   • Примечание: При звонке укажите точный адрес и описание происшествия․

3. Оперативно‑диспетчерская служба (ОДС)

   • Начальник отдела: Куликов Аркадий Александрович
   • Телефон: (4742) -2‑02‑21 / (4742) -2‑02‑32
   • Факс: (4742) -2‑02‑91
   • Режим работы: Пн‑Пт – 08:00‑18:00, без перерыва․
   • Задачи службы: контроль бесперебойного газоснабжения, координация ремонтных работ, приём заявок на техническое обслуживание․

4. Филиал в с․ Доброе (пер․ Ленина, 5)

   • Адрес: 399140, Липецкая область, Добровский район, с․ Доброе, пер․ Ленина, 5
   • Телефоны: 7 (47463) -‑61‑21, 7 (47463) -‑61‑35
   • Факс: 7 (47463) -‑61‑25
   • Режим работы: Пн‑Пт – 08:00‑17:00, обед 12:00‑12:45․
   • Э‑почта: infodobro․gas․lipetsk․ru

5. Филиал на улице Ударников, 100

   • Телефон: 7 (4742) -0‑57‑45
   • Режим работы:
     • Пн, Вт, Чт, Пт – 08:00‑17:00
     • Ср – 11:00‑20:00
   • Услуги: работа с договорами ВДГО, техническое обслуживание, прием показаний․

6. Отдел внутридомового газа (М․ Неделина, 25)

   • Телефон: 7 (4742) -3‑85‑85, 7 (4742) -3‑85‑80
   • Режим работы: Пн‑Чт – 08:00‑17:00, Пт – 08:00‑16:00, перерыв 12:00‑12:48, выходные – Сб, Вс․

7. Отдел технического обслуживания (Техническая служба)

   • Телефон: (4742) -5‑72‑13 (начальник отдела – Горшкова Е․В․)
   • Режим работы: Пн‑Пт – 08:00‑18:00

8. Горячие телефоны для разных операторов (служба аварийной газовой связи)

   • Для абонентов МТС, МегаФон, Теле2 – 040
   • Для абонентов Билайн – 004
   • Для абонентов Стационарных телефонов – 04

Как правильно оформить звонок?

• Подготовьте: точный адрес (улица, дом, квартира), номер лицевого счёта, текущие показания счётчика․
• Определите тип обращения:
  • Аварийная ситуация – сразу набирайте 040/004․
  • Вопрос по договору, показаниям, подключению – звоните в центр обслуживания (###-###-####) или в филиалы․
  • Техническое обслуживание и плановые работы – телефон (4742) -5‑72‑13;
• Соблюдайте вежливость: оператору необходимо время, чтобы уточнить данные и подобрать решение․

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте номера в телефоне под названиями «Газпром‑Липецк Авария», «Газпром‑Липецк Центр», «ОДС» – это ускорит поиск в экстренной ситуации․
2. При отключении газа проверьте состояние газовых приборов: отключите их, откройте окна, проверьте, нет ли запаха газа․
3. Если запах газа ощущается, но вы не уверены в его источнике, всё равно звоните в аварийную службу – лучше перестраховаться․
4. Для уточнения показаний счётчика используйте личный кабинет на официальном сайте gas․lipetsk․ru (если доступно)․
5. Записывайте дату и время звонка, а также имя оператора – это поможет при дальнейшем общении․

Наличие актуального списка телефонных номеров Газпром газораспределения в Липецке – залог быстрой и безопасной коммуникации с обслуживающей компанией․ В случае аварийных ситуаций используйте круглосуточные номера 040/004․ По всем остальным вопросам обращайтесь в клиентский центр (###-###-####) или в ближайший филиал, указанный в списке выше․ Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает избежать длительных перебоев в поставке газа и сохраняет ваше здоровье и имущество․

Самое главное помнить: при любой подозрительной ситуации с газом – звоните в аварийную службу, а не пытаетесь решить проблему самостоятельно․