Нужен телефон диспетчера водоканала в Истре? Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, куда звонить, если «что-то где-то не так» с холодной водой, канализацией или отоплением. Данные актуальны на 24 марта 2026 г.
Кому именно звонить?
В городском округе Истра водоснабжением и водоотведением занимаются две ключевые организации. В зависимости от вашего адреса вы обращаетесь:
- в ООО «Истра Водоканал-Сервис» – частная компания, обслуживает частный сектор и часть многоквартирных домов;
- в МУП «Истринский Водоканал» – муниципальное предприятие, обслуживает большинство домов в черте города.
Контакты диспетчерской службы ООО «Истра Водоканал-Сервис»
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных.
- Стационарный: 8 (495) -07-01-91, доб. 1
- Мобильный (24/7): 8 (926) -09-20-78
- E-mail диспетчера: dmitriev@iwus.ru
Фактический адрес офиса:
Московская обл., г.о. Истра, с. Рождествено, б-р Сиреневый, д. 1А, пом. 8 (рядом с МФЦ «Сирень»).
Контакты диспетчерской службы МУП «Истринский Водоканал»
Диспетчерская служба муниципального водоканала также работает круглосуточно.
- Телефон: 8 (49831) —99-96
- Дополнительный городской: 8 (495) -94-56-17 (секретарь/диспетчер)
- E-mail: info@mupiv.ru
Адрес офиса и диспетчерской:
Московская обл., г. Истра, ул. Шоссейная, д. 2А, стр. 2А (остановка «Автовокзал»).
Другие полезные номера
| Отдел / служба | Организация | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел | ООО «Истра Водоканал-Сервис» | 8 (495) -07-01-91, доб. 3 | kovtun@iwus.ru |
| Паспортный стол | ООО «Истра Водоканал-Сервис» | 8 (495) -07-01-91, доб. 4 | alevtina@iwus.ru |
| Инфо-линия Истра | Администрация ГО Истра | 8 (495) -95-32-32 | — |
Как быстро дозвониться: лайфхаки
- Звоните со стационарного – мобильные операторы могут «пробивать» городские линни медленнее.
- В 7–9 утра нагрузка минимальна: диспетчеры только заступают на смену.
- Используйте мессенджеры: Вотсап «8 (926) -09-20-78» отвечает быстрее, чем городская линия.
Что сообщать диспетчеру
Для ускорения реакции заранее подготовьте:
- точный адрес (улица, дом, квартира);
- описание неисправности (нет воды/нет напора/затопило подвал/сильный шум в трубах);
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- ФИО владельца договора.
Онлайн-заявка и мобильные сервисы
Обе организации принимают заявки в электронном виде:
- Личный кабинет ООО «Истра Водоканал-Сервис»
vodokanal-service.ru/lk - Личный кабинет МУП «Истринский Водоканал»
mupiv.ru/personal - Госуслуги – поиск услуги «Приём заявлений о неисправностях в системе водоснабжения».
Частые вопросы
Вопрос:
«Почему диспетчер не отвечает?»
Ответ:
В пиковые часы (18:00–21:00) линия перегружена. Попробуйте повторить вызов через 10–15 минут или напишите на e-mail.
«Кто оплачивает вызов аварийной бригады?»
Если неисправность на магистральном участке – за счёт организации. Если проблема внутри квартиры – за счёт собственника.
Горячие линии экстренных служб
- Единая служба спасения – 112 (в случае угрозы жизни, затопления электропроводки)
- МЧС – 101
- Полиция – 102 (если подозреваете утечку газа вместе с водой)
Информация обновлена: 00:46 (мск). Если вы обнаружили устаревший номер, сообщите в комментариях – мы оперативно исправим.