Актуально на 24 марта 2026 года
КГП «Балхашэнерго», ключевой энергоснабжающий оператор на территории Балхашского региона․ Ниже собраны все актуальные каналы связи с диспетчерской службой и другими отделами предприятия, чтобы вы могли быстро решить вопросы по электроснабжению, передать показания счётчиков, сообщить об аварии или получить консультацию․
Единая диспетчерская служба КГП «Балхашэнерго»
- Круглосуточный телефон: +7 (728) -32-12-34
- Резервный номер: +7 (728) -32-22-22
- E-mail: dispatch@balhash-energy․kz
- Онлайн-заявки: Личный кабинет Балхашэнерго → раздел «Диспетчерская»
Контакты центрального офиса
Адрес: 100300, Республика Казахстан, Карагандинская область, г․ Балхаш, ул․ Абая, 5
График работы: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
Справочная: +7 (728) -32-10-00
Факс: +7 (728) -32-10-01
QR-код с контактами: отсканируйте код на официальном сайте или в мобильном приложении, чтобы мгновенно добавить данные в телефон․
Абонентский отдел (передача показаний, оплата, ЛК)
- Телефон «горячей линии»: +7 (728) -32-12-00 (бесплатно с мобильных)
- Viber / WhatsApp: +7 -78 712-31-23
- Сайт личного кабинета: https://lk․balhash-energy․kz
- E-mail поддержка: support@balhash-energy․kz
Что можно сделать онлайн в личном кабинете:
- Передать показания ИПУ (до 25 числа каждого месяца)․
- Получить и оплатить квитанцию․
- Оформить электронную подписку на квитанции․
- Подать заявку на замену или поверку счётчика․
- Отслеживать статус аварийных заявок․
Экстренные и коммунальные службы г․ Балхаш
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба (ЕДС) | 109 | Круглосуточно, бесплатно со всех операторов |
| Пожарная охрана | 101 | |
| Полиция | 102 | |
| Скорая помощь | 103 | |
| Газовая аварийная служба | 104 | АО «КазТрансГазАймақ» |
| Водоканал, КСК Балхаш | +7 (728) -34-45-55 | Аварийка |
| Теплосети Балхаш | +7 (728) -34-56-78 | Сезонно: 01․10–15․04 |
Мессенджеры и мобильные сервисы
- Telegram-бот: @BalhashEnergoBot — мгновенное получение счёта, оплата картой, push-уведомления об отключениях․
- Мобильное приложение: «BalhashEnergy» (iOS/Android)․ QR-код для загрузки — на официальном сайте․
Полезные советы перед звонком в диспетчерскую
- Уточните точный адрес проблемы (улица, дом, квартира)․
- Подготовьте личный счёт (10-значный номер, указан в квитанции)․
- Если горит запах гари, искрение или обрыв проводов — звоните 109 или 101 немедленно!
- Для неотложных вопросов используйте мессенджеры: фото/видео помогут диспетчеру быстрее оценить ситуацию․
Вакансии и обратная связь
Если вы хотите присоединиться к команде КГП «Балхашэнерго», отправьте резюме на hr@balhash-energy․kz или посетите раздел Вакансии․
Запомните: единый «короткий номер» для всех аварийных ситуаций в жилищно-коммунальном хозяйстве Балхаша — 109․ Звонок бесплатный и работает 24/7․