Лидский водоканал — структурное подразделение Лидского городского унитарного предприятия жилищно-коммунального хозяйства (Лидское ГУП ЖКХ).
Предприятие обеспечивает жителей и организации города Лида, Лидского района и части Гродненской области непрерывным водоснабжением и водоотведением, контролирует качество питьевой воды, обслуживает сети и проводит аварийно-ремонтные работы.
Центральный офис и диспетчерская служба
- Адрес: 231300, Республика Беларусь, Гродненская обл., г. Лида, ул. Котляревского, д. 2
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): (375 1561) —62-30
- Факс: (375 1561) —62-30 (доб. 120)
- E-mail для обращений: info@lidjkx.by
Абонентский отдел (расчётно-кассовый центр)
- Адрес приёма граждан: г. Лида, ул. Красноармейская, 106, павильон «Коммунальные услуги» (1-й этаж ТЦ «Евроопт»)
- Телефон справочной: (375 1561) —19-34
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
- Онлайн-кабинет потребителя: lk.lidjkx.by
Служба аварийно-ремонтных бригад
- Единая аварийная служба: 104 (со всех операторов мобильной связи в Беларуси)
- Прямой телефон: (375 1561) —62-30 (доб. 101–103)
- WhatsApp / Viber: +375 29 702-62-30 (фото/видео-фиксация аварий)
- График работы: Круглосуточно, без выходных
Лаборатория водоканала (контроль качества воды)
- Адрес: г. Лида, ул. Котляревского, 2, корпус 3
- Телефон: (375 1561) —62-30 (доб. 210)
- E-mail: lab@lidjkx.by
- График приёма проб от населения:
- Вт, Чт: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
- Предварительная запись онлайн или по телефону обязательна
Бухгалтерия и расчёты с юридическими лицами
- Телефон: (375 1561) —62-30 (доб. 150, 151)
- График работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
- Электронная отчётность: e-rko.by
Официальные цифровые каналы
- Сайт предприятия: lidjkx.by
- Telegram-канал «Водоканал Лида»: t.me/lidvodokanal
- Instagram: instagram.com/lidvodokanal
- Facebook: facebook.com/lidvodokanal
- WhatsApp-бот «Лида-ЖКХ»: https://wa.me/375291234567 (чат-бот для подачи показаний счётчиков)
Дополнительные адреса и контакты филиалов
- Зеленхоз филиал (зеленое хозяйство и водоотведение в частном секторе):
ул. Дзержинского, 2, Березовка, Лидский р-н, тел. (375 1561) —19-34 - Участок водоочистки «Лидская станция водоподготовки»:
ул. Зеленая, 7, тел. (375 1561) —62-30 (доб. 310)
Как составить обращение
Шаблон электронного обращения:
Тема: [Авария/Вопрос по счёту/Качество воды] ФИО: ________________ Адрес: ________________ Телефон: ________________ Суть обращения: ________________
Отправьте письмо на info@lidjkx.by или через форму обратной связи на сайте.
Срок рассмотрения — 5 рабочих дней; при необходимости выезд специалиста осуществляется в течение 24 часов.
Важные напоминания
- Единый день без задолженности: каждое 25-е число месяца — акция «Оплатить без очереди» с 08:00 до 20:00 в ТЦ «Евроопт».
- QR-коды на квитанциях: оплата через приложения «Альфа-Беларусь», «Мой Банк», «ЕРИП».
- Горячая линия РУП «Белтелеком» по вопросам вызова аварийной службы: 123 (для абонентов A1, МТС, life:).
Сохраните этот список контактов, чтобы всегда быстро решать вопросы водоснабжения и водоотведения в Лиде и Лидском районе!