Актуально на 24 марта 2026 г.
В статье собраны самые свежие адреса и телефоны аварийных служб АО «Татэнерго» и АО «Татэнергосбыт», которые обслуживают Нижнекамск. Здесь вы узнаете, куда звонить при внезапном отключении света, как быстро передать показания счётчиков и где лично обратиться за заключением договора электроснабжения.

Дежурная аварийно-диспетчерская служба АО «Татэнерго»

Круглосуточно, без выходных и праздников работает общереспубликанский центр:

• Телефон: 8 (843) -25-59-99
• Официальный сайт: www.tatenergo.ru
• Что делать при звонке: Назвать адрес (улица, дом, квартира) и кратко описать характер повреждения (отсутствие света в одной квартире, подъезде, дворе или на всём районе).

Аварийно-ремонтные отряды АО «Татэнергосбыт» в Нижнекамске

Камский филиал (офис обслуживания населения)

• Адрес: ул. Мурадьяна, 14А, Нижнекамск, 423584
• Режим работы: пн–пт 08:00–18:00 (обед 14:30–15:00)
• Контактный телефон: 8 (843) -55-70-50
• Услуги: приём заявлений на технологическое присоединение, оформление договоров, замена счётчиков, акты поверки.

Территориальный участок «Шатлык»

• Адрес: просп. Мира, 46, Нижнекамск
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
• Телефон: 8 (843) -55-70-50 (единая справочная)

Приёмно-расчётный пункт на пр-те Строителей

• Адрес: просп. Строителей, 9А, Нижнекамск, 423575
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
• Назначение: оплата счетов, приём показаний, консультации по лицевому счёту.

Телефоны «горячих линий» и контакт-центров

1. Федеральный контакт-центр Татэнергосбыт: ###-###-#### (бесплатно по РФ, 24/7)
2. Учёт претензий населения (коммунальные проблемы): ###-###-#### → выбрать «0» – оператор
3. Инженерный центр-НК (аварийная служба ТСЖ/управляющих компаний): 8 (843) -55-70-50

Онлайн-ресурсы для быстрого решения вопросов

• Личный кабинет физлица: lk.tatenergosbyt.ru
  – передача показаний счётчиков;
  – проверка задолженности и оплата;
  – заказ электронного договора.
• Мобильное приложение: «Татэнергосбыт» (доступно в App Store и Google Play).
• Онлайн-передача показаний без регистрации: www.tatenergosbyt.ru/pokazaniya

Алгоритм действий при отключении электроэнергии

1. Уточните масштаб: отсутствует свет только у вас (автомат/вводной щиток) или у соседей.
2. Если проблема общая: звоните в аварийную диспетчерскую 8 (843) -25-59-99 или ###-###-####.
3. Если свет выключили за долги: уточните задолженность в личном кабинете и оплатите онлайн. После поступления денежных средств свет восстановят в течение 3-х часов в рабочее время; в ночное время – до 09:00 следующего дня.
4. Не забудьте: при вводе показаний важно, чтобы новое число было больше предыдущего. Иначе система отклонит данные.

Полезные ссылки и QR-коды

QR-код на мобильное приложение «Татэнергосбыт»:

Сохраните в телефоне два круглосуточных номера: 8 (843) -25-59-99 (Татэнерго, аварии) и ###-###-#### (Татэнергосбыт, общие вопросы). Остальные адреса и режимы работы офисов пригодятся для личных визитов и решения долгосрочных задач – заключения договора, поверки или замены счётчиков.