Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г.

Что такое «Личный кабинет» в Улан-Удэнском водоканале?

Личный кабинет абонента на сайте «Водоканал г. Улан-Удэ», это онлайн-сервис, с помощью которого жители столицы Республики Бурятия могут:

• передавать показания счётчиков воды;
• следить за начислениями и платежами;
• оплачивать услуги без комиссии;
• смотреть историю оплат и квитанции;
• оформлять заявки на вызов мастера или поверку счётчика;
• редактировать личные данные и настройки уведомлений.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Подготовьте документы

1. Паспорт (данные владельца помещения).
2. Номер лицевого счёта (указан в верхней части последней квитанции).
3. E-mail и мобильный телефон (для подтверждения регистрации).

Пошаговая регистрация

1. Перейдите на главную страницу сайта water.ulsk.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
3. Выберите «Зарегистрироваться».
4. Введите номер лицевого счёта и Ф. И. О. владельца.
5. Система найдёт ваш адрес по базе данных.
6. Придумайте логин и пароль (не менее , включая цифры и заглавные буквы).
7. Введите E-mail и телефон, затем введите коды из SMS и письма.
8. Нажмите «Завершить регистрацию».

Уже зарегистрированы в «Госуслугах»? На странице входа нажмите «Войти через Госуслуги (ЕСИА)» — система автоматически подтянёт данные по адресу и лицевому счёту.

Как войти в личный кабинет

Через логин и пароль

• Откройте water.ulsk.ru/login.
• Введите логин (E-mail или номер телефона) и пароль.
• Нажмите «Войти».

Через Госуслуги (ЕСИА)

• Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
• Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru (если нужно — подтвердите вход кодом из SMS).
• Система автоматически вернёт вас в личный кабинет водоканала с уже привязанным лицевым счётом.

Разделы личного кабинета

Обзор (Главная)

Сводная карточка: баланс, последние показания, долг/переплата.

Показания счётчиков

• Выбор нужного счётчика (холодная/горячая вода).
• Ввод текущих значений и даты съёма.
• Автоматический расчёт расхода и суммы к оплате.

Оплата

• Оплата картой Visa, Mastercard или Мир без комиссии.
• Автоматическое формирование электронной квитанции в PDF.

История платежей и показаний

Фильтры по дате и типу операции, экспорт в Excel.

Заявки

• Вызов мастера для замены/поверки счётчика.
• Запись на приём в абонентский отдел.
• Отслеживание статуса заявки онлайн.

Профиль

Изменение контактных данных, привязка дополнительных лицевых счетов, настройка SMS/E-mail уведомлений.

Полезные советы

• Добавьте лицевой счёт супругов/детей: в разделе «Профиль → Добавить лицевой счёт» введите номер и подтвердите право собственности сканом свидетельства или выпиской ЕГРН.
• Подключите push-уведомления в мобильном приложении «Водоканал Улан-Удэ» (Android, iOS) — не забудьте включить геолокацию для быстрого вызова мастера.
• Храните квитанции в облаке: на странице «Оплата» нажмите «Отправить на E-mail» для автоматического архивирования.

Контакты для обращений

Телефоны

• Единая справочная: +7 (3012) -2-30-30
• Абонентский отдел: +7 (3012) -2-30-32
• Круглосуточная аварийка: +7 (3012) -2-30-40

Онлайн-приёмная

• Электронная почта: online@water.ulsk.ru
• WhatsApp / Telegram: +7 (3012) -2-30-30
• Официальный сайт: water.ulsk.ru

Офисы и адреса

• Центральный абонентский пункт: ул. Ленина, 46 (пн-пт 08:00–18:00).
• Филиал «Октябрьский»: мкр. Октябрьский, 10, офис 12 (пн-пт 09:00–17:00).
• Филиал «Северный»: ул. Бабушкина, 23 (пн-пт 09:00–17:00).

Цифровые каналы связи

• VKontakte: vk.com/vodokanal_ulanude
• Telegram-канал: t.me/water_ulsk
• Мобильное приложение: ищите в App Store и Google Play по запросу «Водоканал Улан-Удэ».

Частые ошибки и решения

Обновлено: 24 марта 2026 г.