Актуально на 24 марта 2026 года․ В этом году Росводоканал Тюмень запускает первые в Упорово канализационные очистные сооружения (КОС)․ Современная линия уже построена, идёт прокладка коммуникаций․ Чтобы оперативно решить любые вопросы — от аварийной заявки до копий счетов — важно знать все доступные каналы связи․
Официальная электронная почта Росводоканала Тюмень
- Основной e-mail: tmn@rosvodokanal․ru
- Альтернативный ящик (для технической переписки): service@tyumen․rosvodokanal․ru
- Копия исходящих писем: docs@tyumen․rosvodokanal․ru
Письма принимаются круглосуточно․ Ответ в рабочие дни приходит в течение одного дня․
Личный кабинет и «Безбумажная» почта
Личный кабинет на tyumen;rosvodokanal․ru позволяет:
- Получать электронные копии счетов в день их формирования․
- Хранить всю переписку без риска потери бумажных документов․
- Отправлять заявления и обращения онлайн без визита в офис․
Телефон, факс и физический адрес
| Контакт | Значение |
|---|---|
| Адрес | 625007, г․ Тюмень, ул․ 30 лет Победы, д․ 38, стр․ 10 |
| Телефон | 8 (3452) 540-940 |
| Факс | 8 (3452) 54-09-21 |
Режим работы офиса и call-центра
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Суббота–воскресенье: выходные
- Аварийно-диспетчерская служба: 24/7 по телефону 540-940
Социальные сети и мессенджеры
Для быстрой обратной связи и новостей о запуске КОС в Упорово подписывайтесь:
- ВКонтакте: vk․com/rosvodokanal_tmn
- Telegram-канал: t․me/tyumenwater
- Официальный YouTube: YouTube «Росводоканал Тюмень»
Как правильно написать обращение
- Тема письма: «Аварийная заявка №__» или «Вопрос по ЛС №__»․
- Текст: кратко опишите проблему, укажите адрес объекта, лицевой счёт и контактный телефон․
- Файлы: прикрепите фото/видео (не более 20 МБ)․ Используйте ZIP-архив при необходимости․
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер подтверждения из автоответчика․
Дополнительные способы получения копий документов
- Электронная почта Gmail: автоматически сортирует входящую корреспонденцию по типу «Счета», «Уведомления»․
- Яндекс Почта: позволяет добавить альтернативный адрес tmn@rosvodokanal․ru и получать всё в одном интерфейсе․
- Mail․ru: подключение через Госуслуги или QR-код для безопасного доступа без пароля․
Что делать, если письмо не пришло?
Проверьте папку «Спам», убедитесь, что адрес tmn@rosvodokanal․ru добавлен в белый список․ При использовании e1․ru или e-mail․ru обратитесь к администрации своего почтового портала или воспользуйтесь формой восстановления пароля в личном кабинете Росводоканала․